Как решить проблему с телефоном в рассрочку - обменять на новый или ремонтировать?
Вопрос №16744836
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.01.2020, 00:15
опубликован 05.01.2020, 00:15
Купила телефон в рассрочку, не прошло 14 Дней с момента покупки, я обнаружила проблему с пикселями на экране. Как поступить? Не хочу ремонтированный телефон, можно обменять на новый?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Поскольку закон относит телефон к товару к сложно техническому, просто так сразу потребовать его обмены вы не сможете, только после проверки качества телефона.
05.01.2020, 00:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 37 секунд
Наталья, можно, при проверке качества телефона (это не ремонт). Необходимо составить претензию и заявить ваше требование.
05.01.2020, 10:53
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном из салона МТС - греющаяся батарея и неизвестный номер
Можно ли обменять телефон на новый, если обнаружен битый пиксель, при условии, что прошло менее 14 дней с момента покупки
Что делать, если обнаружены сгоревшие пиксели на экране нового телефона - советы по устранению проблемы без отправки на экспертизу
Возможность обмена телефона по гарантии после 3 месяцев покупки без ремонта
Купила телефон в рассрочку. Обнаружила брак. Прошло 11 дней. Могу обменять его? они хотят забрать на экспертизу.
Возможно ли рассторгнуть договор рассрочки при обнаружении дефекта в купленном телефоне перед первым платежом и
Могу ли я обменять телефон на более дорогую модель с доплатой с моей стороны и как будет расчитываться стоимость телефона?
Обменять телефон на новый.
Обнаружил царапины на экране нового телефона - можно ли обменять его по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут