Как обменять телефон в Эльдорадо при обнаружении дефектов на экране?
Вопрос №15121617
из г. Кострома
опубликован 16.01.2019, 13:44
опубликован 16.01.2019, 13:44
Купила пару дней назад телефон в Эльдорадо в рассрочку. В стоимость рассрочки вошла страховка. На телефоне обнаружила 2 пятна на экране, которые нельзя устранить. Хочу обменять телефон на другой надлежащего качества. Что для этого необходимо?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
ЗДравствуйте,
Пишите претензию продавцу товара на возврат телефона, скорее всего будет назначена экспертиза.
16.01.2019, 18:08
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для возврата стоимости телефона, это лучше чем обмен, а также стоимости страховки необходимо срочно предъявить письменное требование на основе норм ГК.
16.01.2019, 13:46
Телефон наверное был из незапечатанной упаковки? Теперь нужно в претензии об обмене на товар надлежащего качества, доказать, что пятна были изначально, и возникли не в связи с Вашим ненадлежащим пользованием. [b][/b]
16.01.2019, 15:03
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с телефоном в рассрочку - обменять на новый или ремонтировать?
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Возможно ли отказаться от рассрочки и сразу оплатить стоимость телефона после подписания договора?
Отказались расторгнуть договор на рассрочку - сколько придется заплатить за страховку?
Вопрос о замене нового телефона по гарантии из-за проблем с клавишами экрана
Можно ли отказаться от страховки телефона при покупке в рассрочку и в какие сроки
Можно ли оплатить рассрочку сразу и пересмотреть проценты?
Как получить возврат денег за телефон с желтым пятном на экране у компании-продавца?
Недавно приобрела смартфон, но на экране возникли черные полосы. Возможно ли обменять устройство или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут