Конфликт между ИП сапожной мастерской и клиентом - нужна ли подпись на претензии для экспертизы и кто должен выплатить стоимость испорченной обуви?
Вопрос №16757856
из г. Чита
опубликован 09.01.2020, 16:41
опубликован 09.01.2020, 16:41
Я ИП сапожной мастерской, клиенту меняли набойки, он пришел на пятый день после отдачи ему обуви и сказал что по нашей вине у него лопнул каблук, говорит что не правильно установили набойки, но мастер утверждает что это не его вина, а заводской брак. Клиент собирается унести сапоги на экспертизу, но требует что бы я подписала его претензию где указано, что я должна в течение 10 дней вернуть ему сумму за испорченую обувь. Нужна ли для экспертизы такая претензия с моей подписью? Экспертиза назначается обязательно судом или он может по своей инициативе ее сделать? И если я подпишу его претензию, обязана ли я буду в течение 10 дней выплатить стоимость сапог?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для проведения экспертизы претензия не нужна. Если дело не рассматривается судом, то экспертизу можно провести в любом специализированном учреждении. Если вы подпишите претензию, это не означает, что вы с ней согласны. Вам лучше дать на эту претензию письменный ответ.
09.01.2020, 16:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 017
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Чита
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Сроки проведения экспертизы по претензии на обувь - были ли они соблюдены?
Отказ продавца в проведении экспертизы по поводу сломанного полусапога без набоек
Проблемы с сапогами - разорванная молния и натертые ноги - возможность вернуть деньги без экспертизы?
Предприниматель-обувщик предъявляет иск и требует компенсацию за разницу в оплате экспертизы от покупателя
Потребитель оспаривает результаты экспертизы обуви, проведенной после возврата товара
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Проблемы с качеством обуви - необходимость повторной экспертизы и правомерность отказа магазина
Как поступить, если вернут не бракованную обувь после экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут