Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ольга

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Краснодар, 10.01.2020, 21:37

Продавец геля для ногтей сталкивается с требованиями на возврат денег от покупателя - как защитить свой бизнес?

Вопрос №16763822 из г. Краснодар
опубликован 10.01.2020, 21:37

Я ИП продавала оптом гель лак для ногтей. Расчет был по безналу. Покупатель брал несколько партий в разный период. Последняя партия была оплачена так же и была отправлена транспортной компанией. Поку патель ещё не получив ее, отказывается забирать, и требует возврата денег, т.к. думает, что товар потеряет со временем качество. Якобы были жалобы от нескольких покупателей. К товару идут все сертификаты качества РСТ и ЕЭС. Дело, в том, что у нас эти лаки продаются и другим давно, претензий не было! И у меня ас с ихней партии по образцу остаются, они в отличном качестве. Как мы можем обезопасить себя от клиентов, которые просто передумали их продавать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25155 отзывов

Здравствуйте.

Можете расторгнуть договор с учетом положений ст.782 ГК РФ:

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Позиции высших судов по ст. 782 ГК РФ >>>

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 782 ГК РФ

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

10.01.2020, 21:40

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53353 отзывa

Здравствуйте,

Вы задаете коммерческие вопросы, на которые никто бесплатно отвечать Вам не будет.

Нанимайте юриста для решения Ваших коммерческих задач, можно взять юриста в штат или временно по договору оказания услуг, как вам удобней.

Желаю Вам удачи и всех благ!

10.01.2020, 21:42

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец геля для ногтей сталкивается с требованиями на возврат денег от покупателя - как защитить свой бизнес?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы