После выписки спустя примерно три недели вернулась к лечащему врачу чтобы попросить копию документа.

Моя мама лежала в кардиологии городской больницы. После выписки спустя примерно три недели вернулась к лечащему врачу чтобы попросить копию документа. Во время ожидания приема врача ей стало плохо (поднялось давление, аритмия) она обратилась за помощью к врачу в отделении кардиологии, так как чувствовала что теряет сознание. Врач ответила-нужна помощь вызывайте скорую. И в оказании мед помощи отказала. При этом чтобы вызвать скорую ей предложили выйти на улицу. Разъясните пожалуйста, правомерен ли отказ врача в оказании первой помощи, мотивируя тем что мама уже не являлась пациентом кардиологического отделения.