Можно ли обменять норковую шубу, если вырвался кусок меха после 5 раз ношения?
опубликован 11.01.2020, 22:18
Я купила норковую шубу в сентябре 2019 г., но одела ее из-за погодных условий в январе 5 раз и увидела, что предпоследняя застежка вырвала кусок меха. Подскажите пожалуйста могу ли я обменять шубу?
Дарья, спорный вопрос, не были ли нарушены условия пользования вещью. Тут механическое повреждение, соответственно, возникают вопросы, вследствие чего оно возникло, или брак или Ваше нарушение.
С претензией можете обратиться, так как товар сезонный. Там пусть направляют на экспертизу.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Обменять-нет, вернуть-да.
Здравствуйте.
Гарантия на такой товар действует с 5 декабря, поскольку товар сезонный. Обращайтесь с письменной претензией о недостатках в магазин, указывайте свои требования на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 453 Поиск Регистрация