Поехала купила себе новый и в этот же вечер (прям перед закрытием магазина) муж тоже мне купил.
Вопрос №1677467
из г. Казань
опубликован 19.04.2012, 15:28
опубликован 19.04.2012, 15:28
Сломался телефон. Поехала купила себе новый и в этот же вечер (прям перед закрытием магазина) муж тоже мне купил. Поскольку два мне не надо не распаковывая даже коробку с утра поехала в магазин и попросила либо деньги либо в зачет кредита (взяли там холодильник). Отказали в письменном виде. Как быть. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответстии со ст.25 Закона о Защите прав потребителей,Потребитель вправе в течении 14 дней с момента приобретения товара вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Право на возврат,обмен товара надлежащего качества,по причине его ненужности Законодательством не предусмотренно.
19.04.2012, 15:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Продавцы не правы,обратитесь письменно,с претензией.
19.04.2012, 17:07
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы
Отказ магазина Media Markt в обмене сломанного холодильника - как защитить свои права и выйти из положения
Купили 20,11,12 обратились в магазин 22,11,12.Телефон не использовался, даже с коробки не достовали.
Возможность возврата или обмена холодильника после его покупки юридическим лицом и повреждении упаковки
Проблемы с холодильником - Магазин не обеспечил замену или компенсацию
Сломавшийся телефон дважды - Возможно ли вернуть деньги?
Магазин отказал в обмене телефона по гарантии после повторной поломки - что делать?
4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Отсутствие гарантии - магазин отказался вернуть деньги за сломанный мото буксировщик
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут