Конфликт с мастерами по установке дверей - как решить проблему с различными рекомендациями по комплектующим?

Вопрос №1677494 из г. Печоры
опубликован 19.04.2012, 13:58

Мастер по установке дверей во время проведения замеров, указал на необходимость дополнительного приобретения доп. комплектующих для двери. Когда же дверь устанавливал другой мастер, то сказал, что они мне вообще не нужны и устанавливать их просто некуда. Фирма принять их отказывается ссылаясь на то, что я расписался в заказе наряде - размеры согласованы, товар заказной обмену и возврату не подлежат. Что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукина Евгения Владимировна

Адвокат Калининград, стаж 25 лет

4.8 7412 отзывов

при выборе товара Вас ввели в заблуждение путем предоставления недостоверной информации. Причем сделал это продавец (замерщики его?) Предоставление недостоверной информации само по себе является основанием для возврата товара и получения уплаченных денег. Составляйте на этом основании претензию. Если она не будет удовлетворена - обращайтесь в суд.

19.04.2012, 15:39

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Зотов Валерий Иванович

Юрист из города Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22510 отзывов

Здравствуйте, Сергей.

Открывайте Закон РФ "О защите прав потребителей" и сочиняйте Претензию, которую высылайте в адрес Исполнителя. А дальше видно будет.

Если Претензию не удовлетворят, подадите иск в суд. Опыт Вам пригодится еще не раз в жизни.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Конфликт с мастерами по установке дверей - как решить проблему с различными рекомендациями по комплектующим?

Похожие вопросы