Обман при обмене телевизора в Эльдорадо - как вычитают стоимость утилизации из цены нового товара?

Вопрос №16779746 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 14.01.2020, 18:03

Помогите решить вопрос. Купили телевизор в эльдорадо, на гарантии не работает, сдали на обмен, такого нет. При покупке сдали старенький на утилизацию. Теперь при расчёте цены эту скидку вычитают из стоимости телевизора. Цена телевизора 28790,1590 - настройки, 7599 доп гарантия и того 37889. Минус скидка по утилизации 3789. Получается по чеку заплатили 34100. теперь от стоимости телевизора вычитают 3789, и у них получается 25209 на замену. Правильно ли это? Что стоимо ть товара уменьшается? Извините за математику, не можем решить.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Анна Николаевна!

Нет, это не верно. Вам должны предоставить телевизор по той стоимости, которая указана в чеке.

14.01.2020, 18:26

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Атальянц Игорь Михайлович

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 21 год

4.9 43 отзывa

Даже если логически подумать то получается немного не верно, чтобы они высчитали с вас стоимость утилизации пусть тогда вернут вам ваш старый телевизор, а так как они это сделать не могут то и вычитать они не имеют право, т.к. получается они вас обманули на деньги. Ваши права написаны в ст.18 закона о защите прав потребителей, и в этом же законе их ответственность. Например вы можете забрать другой телевизор с перерасчетом суммы. Могу помочь с претензией вацап 89198807705

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обман при обмене телевизора в Эльдорадо - как вычитают стоимость утилизации из цены нового товара?

Похожие вопросы