Как мне поступить если продавец не хочет возвращать или обменивать товар который меня не устраивает по комплектации.
Вопрос №167820
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.06.2004, 12:47
опубликован 27.06.2004, 12:47
Как мне поступить если продавец не хочет возвращать или обменивать товар который меня не устраивает по комплектации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
радж Страна: Россия город: Санкт-Петербург
Статья 480 ГК определяет, что 1
. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.
2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
3. Последствия, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, применяются и в случае нарушения продавцом обязанности передать покупателю комплект товаров (статья 479), если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.
С уважением
28.06.2004, 10:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 21 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Предъявите письменную претензию. Если она не будет удовлетворена- обращайтесь в суд.
28.06.2004, 12:15
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от приобретённой машины и получить нужную комплектацию
Вопросы и проблемы с заключением 45-дневного ремонта - возможна ли замена товара и как будет определена его стоимость?
Отказ продавца в возврате денег за технически сложный товар - возможность искать судебную защиту в интернет-покупках
Купила базу и она меня не устраивает, продавец не хочет мне возвращать деньги.
Проблема с бракованными спортивными штанами - Как вернуть деньги или обменять товар?
Может ли магазин изменять комплектацию, если даёт гарантию от производителя?
Возврат водонагревателя из интернет-магазина из-за несоответствия размеру - права покупателя и гарантийные условия.
Проблема с бракованными золотыми серьгами - магазин отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?
Можно ли проверить комплектацию товара на почте без оплаты, если возникли подозрения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут