Как отменить акт о неучтенном потреблении электроэнергии?

15.10.2019 г. вечером возникла пожароопасная ситуация, обратились в частную фирму, для смены проводки электрик частной фирмы сорвал пломбу, о чем написал в расписке. На следующий день пришли с проверкой электросчетчиков, сфотографировали и ушли. 21.10.2019 г. мы поменяли счетчик и 24.10.2019 г. опломбировали. 15.11.2019 г. я получаю письмо, где прописано, что я должна явиться 11.11.2019 г. на подписание акта. Я еду к ним в офис, где мне дают копию акта от 11.11.2019 г., хотя в письме прописано, что акт составлен 16.10.2019 (с одинаковым номером). Я пишу претензию, в ответ мне приходит письмо о том, что расписка электрика не является доказательством. Кто подписывал акт тоже не сообщают. Нарушение синхронности актов они объясняют тем, что произошла описка. Что дальше делать?