Волгоград, 19.01.2020, 16:26

Гарантийный ремонт телевизора Lg - быстро сделали, быстро сломался

Вопрос №16807332 из г. Волгоград
опубликован 19.01.2020, 16:26

Отдали телевизор Lg в ремонт, его сделали быстро! Гарантийный талон дали на 30 дней😒 прошло меньше 10 дней как он сломался, связались с организацией и привезли им его обратно! Кормят завтраками 12 день Поломка была плата которая отвечает за охлаждение телевизора! Ещё сказали что их ростовщик деталей их подвёл, в плане бракованной детали! Когда мы заплатили за ремонт телевизора они сделали за пол дня а когда по гарантии они делают 12 день! Мне странно это.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Проскурин Алексей Сергеевич

Юрист Волгоград, стаж 8 лет

4.7 42 отзыва

Какой у вас вопрос?

Сломалась та же деталь, которую заменяли/ремонтировали? Если другая, то организация, осуществлявшая ремонт, ответственности не несёт. Если та же самая, то нужно требовать устранение недостатков по гарантии. Чтобы вас не кормили завтраками, вручите им официальную претензию, в которой опишите проблему и потребуйте устранения недостатков в выполненном ремонте. Сейчас, как мне кажется, они просто затягивают время, тем более, если никаких документов вы им не подавали. Когда выйдет срок гарантии вам просто откажут на том основании, что гарантия кончилась.

20.01.2020, 09:44

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 17 часов

Похожие темы:
Гарантийный ремонт
Гарантийный талон
10 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России