Хоумкредит банк требует оплатить за телефон дважды - как быть?

Question

Ситуация такая взял телефон в кредит хомкредит банке России пришёл оплатить сказали на меня не чего нет каким образом выдали телефон сами не понимают и магазин выдал чек что я оплатил, через месяц почто банк затребовал оплатить за кредит я оплатил кредит все бумаги есть теперь хоум кредит банк требует получается дважды платить за один товар.

Садыков Ильдар Фанисович · Accepted Answer

Здравствуйте, уважаемый Евгений! Если Почта-банк не был вправе претендовать на получение средств по кредитному договору, а договор на Хоум-кредит (ст.819-821 ГК РФ) и обязательства у Вас были перед ними, а не перед Почта-банком, то Вы вправе взыскать неосновательное обогащение с Почта-банка в силу п.1 ст.1102 ГК РФ с Почта-банка

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Если деньги не вернут, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

Обращайтесь в банк с претензией согласно Закона о защите прав потребителей и расторжении кредитного договора ст. 450 ГК РФ, если имеет место быть. В случае отказа обратитесь в суд с иском ст.ст.131-132 ГПК РФ.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Подавайте иск о взыскании с банка неосновательного обогащения согласно ст. 1102 ГК РФ. Требования к содержанию искового заявления установлен ст. 131-132 ГПК РФ.

Горохова Анна Валериевна · Answer

Добрый день!

Если вы все платежи совершали по реквизитам, указанным в договоре, то ни кто не в праве требовать от Вас оплаты еще раз. Если же они спишут деньги повторно, то вы вправе для начала направить претензию с требованием возврата не законно списанных денежных средств, Если добровольно не вернут, обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.

В соответствии с п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)

Хоумкредит банк требует оплатить за телефон дважды - как быть?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Проблема с оплатой телефона в кредит через банк - отсутствие уведомлений и необходимость обращения в магазин

Проблемы с кредитом - Как получить мебель в кредит от Сбербанка, если уже заключен договор купли-продажи?

Проблемы с кредитом от Sberbank - магазин требует оплату, банк просит повторить процедуру – что делать?

Теперь получается товар в магазине а я должен платить банку законно ли это и что нужно делать в таких ситуациях?

Банк перекредитовал меня и выдал справку о задолженности по старому кредиту, теперь пришла справка 2 НДФЛ

Что делать, если после недоплаты кредита в хоум банке требуют оплату еще 3 месяцев?

Что делать, если банк не получил информацию о моем кредите на телефон

Взяли в расрочку телефон в М.Видео, но не получили его, а кредит уже есть - как решить ситуацию?

Муж в апреле активировал карту в Хоум кредит Банке, активировали карту через телефон.

Претензия на возврат денежных средств за сломанный телефон при покупке в рассрочку от OTP банка в магазине ДНС

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59