Претензия на возврат денежных средств за сломанный телефон при покупке в рассрочку от OTP банка в магазине ДНС
Вопрос №3634662
из г. Чайковский
опубликован 27.03.2014, 17:54
опубликован 27.03.2014, 17:54
Приобрел телефон и ноутбук в беспроцентную рассрочку (ОТП банк) в магазине ДНС. Телефон сломался, сдал в сервисный центр ДНС, по истечению 45 суток, выдали акт дефектовки. Пришёл в магазин с желанием забрать деньги... Сказали, что им требуется справка из банка о моих выплатах за кредит. Я обратился к девушке в магазине что работает с кредитами, сказала что ОТП банк ближайший в Перми, справки ждать месяц, я всё же написал заявления на справку. Большую часть кредита я оплатил, на 3 месяца вперед оплата. Но ждать месяц я не могу и не хочу. Свято верю что они всё же обязаны мне вернуть деньги, ведь банк заплатил за меня магазину. Помогите составить Претензию. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Пишите претензию магазину с требованием вернуть деньги - всю сумму , включая проценты, моральный вред. Через 10 дней не вернут или откажут - обращайтесь в суд - отсудите всё, в том числе и моральный вред, и неустойку, и проценты за пользование вашими деньгами, и штраф, и судебные расходы. Если нужна помощь -обращайтесь.
27.03.2014, 18:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Правда, что в случае истечения 10 дней идёт 1% от стоимости телефона?
Правда, что в случае истечения 10 дней идёт 1% от стоимости телефона?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы со сроком выплаты денег за товар в кредит - действия магазина и права покупателя
Что делать, если при покупке ноутбука в кредит возникли проблемы - переплата по процентам и брак?
Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за сотовый телефон, приобретенный в кредит, после его ремонта в сервисном центре?
Как вернуть деньги за планшет без справки о полном погашении кредита?
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Как получить возврат процентов по кредиту за товар ненадлежащего качества?
18 апреля забрали в сервисный центр, 16 мая выдали бумагу, подтверждающую наличие деффекта.
Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона
Отказ магазина вернуть деньги за умерший телефон - правомерные действия или нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут