Как вернуть деньги за восстановленный телефон после повторных гарантийных случаев?
Вопрос №16840168
из г. Краснодар
опубликован 25.01.2020, 00:09
опубликован 25.01.2020, 00:09
Купил телефон (восстановленный), через 2 дня произошёл гарантийный случай, мне выдали новый телефон, прошло 10 дней, и вновь таже проблема, и опять же это гарантийный случай. Могу ли я потребовать возврат средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете, но Вам следует уложиться в 15-дневный срок со дня передачи этого замененного телефона, если речь о смартфоне (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
В первые 15 дней с момента передачи технически сложного товара, требование о возврате денежных средств должно быть удовлетворено при условии наличия недостатка (любого): доказывать наличие существенного недостатка не требуется.
25.01.2020, 00:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за телефон с браком - что делать?
Могу ли я отказаться от нового телефона после гарантийного ремонта и потребовать возврат денег?
Проблемы с телефоном после ремонта - требую замену или возврат денег?
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Проблемы с экраном на купленном телефоне - опыт возврата и претензии к магазину
Проблемный телефон за 16990 р - опыт возврата денег и возможность иска
Вопрос о моральной компенсации при длительном гарантийном ремонте телефона
Вопрос о возврате денег или замене телефона после повторного гарантийного ремонта
Проблемы с iPad Pro - Дважды в ремонте по гарантии, не хочу больше пользоваться. Могу ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут