Проблемный телефон за 16990 р - опыт возврата денег и возможность иска
опубликован 23.09.2020, 09:03
Купила телефон (16990 р), на телефоне был обнаружен брак (проблемы с экраном).
Через 13 дней с момента покупки отдала его в тот же магазин на проверку качества для возврата денежных средств. Сроки проверки качества вышли (прошло 22 дня) со мной не связались. Я написала заявление о возврате денежных средств, (прошло 13 дней), со мной опять же не связались. Какую назначить цену иска и что туда входит?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Добрый день! Основная сумма, т.е. стоимость телефона, штраф 50% за ненадлежащее исполнение обязательств продавцом, судебные расходы. Пошлина по данной категории дел не оплачивается. Начните с письменной претензии! Удачи.
Для начала надо обратиться с претензией, потребовать возврата стоимости телефона, неустойку 1% от стоимости телефона, моральный вред. Срок рассмотрения претензии 10 дней с момента получения.
Далее уже все это взыскивается через суд + штраф 50%.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 453 Поиск Регистрация