Проблемный телефон за 16990 р - опыт возврата денег и возможность иска

Вопрос №17812252 из г. Нижний Новгород
опубликован 23.09.2020, 09:03

Купила телефон (16990 р), на телефоне был обнаружен брак (проблемы с экраном). Через 13 дней с момента покупки отдала его в тот же магазин на проверку качества для возврата денежных средств. Сроки проверки качества вышли (прошло 22 дня) со мной не связались. Я написала заявление о возврате денежных средств, (прошло 13 дней), со мной опять же не связались. Какую назначить цену иска и что туда входит?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Карасев Валерий Геннадьевич

Адвокат Краснодар, стаж 11 лет

4.8 592 отзыва

Добрый день! Основная сумма, т.е. стоимость телефона, штраф 50% за ненадлежащее исполнение обязательств продавцом, судебные расходы. Пошлина по данной категории дел не оплачивается. Начните с письменной претензии! Удачи.

23.09.2020, 09:36

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Юридическое Бюро Морозова Кирилла

Юридическая фирма из города Нижний Новгород, стаж 20 лет

4.9 266 отзывов

Для начала надо обратиться с претензией, потребовать возврата стоимости телефона, неустойку 1% от стоимости телефона, моральный вред. Срок рассмотрения претензии 10 дней с момента получения.

Далее уже все это взыскивается через суд + штраф 50%.

23.09.2020, 10:14

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемный телефон за 16990 р - опыт возврата денег и возможность иска

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы