Как расторгнуть договор на покупку дивана через банк тинькофф кредитом договор подписала 4 дня назад диван не привезли.

Добрый вечер!

Для начала вам необходимо направить в адрес продавца претензии с уведомлением о расторжении договора купли-продажи и с требованием возврата уплаченных Вами денежных средств.

Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ, Кодекс) договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по решению суда.

В соответствии со статьей 310 и пунктом 3 статьи 450 ГК РФ односторонний отказ от исполнения договора, когда такой отказ допускается законом (например, статья 328, пункт 2 статьи 405, статья 523 ГК РФ) или соглашением сторон, влечет те же последствия, что и расторжение договора по соглашению его сторон или по решению суда

В соответствии с ч.3 ст.492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ч.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также ч.1 ст.503 ГК РФ потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если недостаток не был оговорен продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Здравствуйте! Ситуация знакома сплошь и рядом!

Естественно Вы вправе отказаться от ее покупки на основании 4 статьи 497 ГК РФ — если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договор розничной купли-продажи товара по образцам при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Аналогичное положение закреплено и в пункте 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918 — покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Вам необходимо направить соответствующее заявление в магазин.

При этом позвоните в банк и уточните, если они уже перевили деньги, то в заявлении пишите еще требование о возврате денежных средств. И уведомите банк о расторжении договора.

До прекращения кредитного договора и до возврата денежных средств, ваши обязательства по оплате сохраняются.

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

Во-первых, согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

Во-вторых, если Вы не будете исполнять условия кредитного договора, то банк сначала Вам будет письменно или по телефону напоминать о ваших обязанностях согласно статье 819 ГПК РФ, а потом подаст иск в суд о взыскании с Вас долг с % и пени. Если Вы будете активно отстаивать в суде свои интересы, то максимум Вы можете добиться с учетом статьи 333 ГК РФ уменьшение лишь суммы пени.

В-третьих, а дальше уже Вам придется столкнуться с судебным приставом-исполнителем, который и будет исполнять Решение суда на основании исполнительного листа в соответствии с положениями Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве".

Если бы можно было заемщикам (должникам) банков просто так вот подать в суд иск, расторгнуть кредитный договор и не возвращать банкам кредиты с %, то банкиры давно уже были бы "бомжами".

В-четвертых, Вы вправе требовать с Продавца неустойку за нарушение срока исполнения договора купли-продажи дивана на основании Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", в т.ч. о расторжении договора, а вот Банку этому Вы обязаны будете выплатить кредит с %-ми.

Удачи Вам.

Наталья, какой срок доставки товара указан в договоре? Если срок прошел, вы вправе направить продавцу претензию. На основании

Статьи 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей",

Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В случае расторжения договора с продавцом вы вправе предъявить ему требование о перечислении денежных средств, перечисленных ему банком в рамках исполнения кредитного договора, заключенного вами на основании договора купли-продажи дивана, обратно банку, а также требовать полного погашения задолженности перед банком в виде процентов по кредитному договору.

От товара вы можете отказаться в соответствии со ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Это понятно. Но с кредитом все гораздо сложнее.

Вы сможете его вернуть без процентов только в случае предоставления Вам такого права в кредитном договоре. Если же в кредитном договоре указано иное, то нет смысла отказываться от дивана. В противном случае вы останетесь и без дивана, и еще банк вгонит вас в убытки. Вот так то.

Здравствуйте.

Наталья, если Вы хотите расторгнуть договор в связи с тем, что магазин нарушил сроки доставки, то действовать необходимо следующим образом.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией о нарушении срока доставки, при этом ссылайтесь на ст.23.1 Закона о защите прав потребителей и условия договора о сроках.

Если срок доставки оговаривался письменно, то можете требовать возврата уплаченной суммы и выплаты неустойки.

Если срок доставки письменно не оговорен, то назначайте новый срок и в случае его нарушения далее действуйте, как указано выше. В соответствии со ст.23.1 Закона:

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

При этом необходимо учитывать также положения ст.24 Закона, поскольку Вы приобретали товар в кредит:

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Если же Вы хотите отказаться от покупки дивана по своей инициативе, поскольку передумали его покупать (например, товар Вам не подошел), то у Вас есть также есть такое право. В этом случае можно воспользоваться положениями ст.26.1 Закона (если товар приобретался дистанционно - например, по буклету), согласно которым покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения.

Либо воспользоваться п.22 Правил продажи товаров по образцам, утв.Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918:

22. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

В этом случае расходы продавца должны быть подтверждены документально.

Во втором случае также необходимо обратиться в магазин письменно, также учитываются положения ст.24 Закона о защите прав потребителей.