Банк Тинькофф списал деньги с дебетового счета на кредитовый без разрешения - что делать?

Вопрос №16859981 из г. Ярославль
опубликован 29.01.2020, 01:14
Банк Тинькофф. У меня задолженность по кредитной карте. Так сложились обстоятельства. Осталась без работы. Сейчас дохода нет. Сделала возврат подоходного налога. Материальное положение тяжелое в данный момент, на иждивении несовершеннолетний ребенок. Деньги пришли на дебетовый счет Тинькофф. Перевести (снять) денежные средства система не позволила. Оплатить налоги тоже не смогла, хотя специалист банка утверждает, что карта не заблокирована. Деньги все списали с дебетового счета на кредитовый, в счет погашения задолженности. Судебного решения нет. По телефону специалист сослался на УКБО. Законны ли действия банка? Если нет, то как лучше поступить?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Скорее всего при заключении с банком договора вами было дано согласие на безакцептное списание задолженности с карты.

Попытаться его отменить возможно только посредством претензии, если не будет реакции банка-то в судебном порядке.

29.01.2020, 01:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Очевидно дебетовую карту вы получили, как раз для внесения платежей по кредиту. Данная карта привязана к расчетному счету по кредиту и при наступлении срока платежа или наличия задолженности все денежные средства, находящиеся на карте доступны для списания в счет кредита. Поэтому у вас и списали с карты деньги в счет кредита. Действия банка правомерны, т.к. деньги находились на счете в данном банке.

29.01.2020, 01:41

Согласия на безакцептное списание задолженности с карты не было! В УКБО, на который ссылается специалист Банка, то же такого согласия не нашла.

29.01.2020, 01:34

Если вы считаете, что Банк нарушает ваши права, обратитесь к нему с претензией/требованием о прекращении противоправного списания денежных средств, зафиксируйте факты списания и направьте жалобу в ЦБ РФ.

29.01.2020, 01:37

Уточню. Дебетовая карта не заводилась для погашения кредита. И это два, совершенно разных счета.

29.01.2020, 01:44

Последовательность действий я вам описал. Писать или не писать жалобу - решать вам. Могу только посоветовать фиксировать все факты списания банком денежных средств.

29.01.2020, 01:47

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 794 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 488 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 024 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Буйкин А.Ю.
5 302 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8 719 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 989 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3 5 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9 21 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 623 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских