Банк Тинькофф списал деньги с дебетового счета на кредитовый без разрешения - что делать?

Вопрос №16859981 из г. Ярославль
опубликован 29.01.2020, 01:14
Банк Тинькофф. У меня задолженность по кредитной карте. Так сложились обстоятельства. Осталась без работы. Сейчас дохода нет. Сделала возврат подоходного налога. Материальное положение тяжелое в данный момент, на иждивении несовершеннолетний ребенок. Деньги пришли на дебетовый счет Тинькофф. Перевести (снять) денежные средства система не позволила. Оплатить налоги тоже не смогла, хотя специалист банка утверждает, что карта не заблокирована. Деньги все списали с дебетового счета на кредитовый, в счет погашения задолженности. Судебного решения нет. По телефону специалист сослался на УКБО. Законны ли действия банка? Если нет, то как лучше поступить?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Скорее всего при заключении с банком договора вами было дано согласие на безакцептное списание задолженности с карты.

Попытаться его отменить возможно только посредством претензии, если не будет реакции банка-то в судебном порядке.

29.01.2020, 01:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Очевидно дебетовую карту вы получили, как раз для внесения платежей по кредиту. Данная карта привязана к расчетному счету по кредиту и при наступлении срока платежа или наличия задолженности все денежные средства, находящиеся на карте доступны для списания в счет кредита. Поэтому у вас и списали с карты деньги в счет кредита. Действия банка правомерны, т.к. деньги находились на счете в данном банке.

29.01.2020, 01:41

Согласия на безакцептное списание задолженности с карты не было! В УКБО, на который ссылается специалист Банка, то же такого согласия не нашла.

29.01.2020, 01:34

Если вы считаете, что Банк нарушает ваши права, обратитесь к нему с претензией/требованием о прекращении противоправного списания денежных средств, зафиксируйте факты списания и направьте жалобу в ЦБ РФ.

29.01.2020, 01:37

Уточню. Дебетовая карта не заводилась для погашения кредита. И это два, совершенно разных счета.

29.01.2020, 01:44

Последовательность действий я вам описал. Писать или не писать жалобу - решать вам. Могу только посоветовать фиксировать все факты списания банком денежных средств.

29.01.2020, 01:47

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 768 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 756 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 537 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 485 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 336 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 987 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7 357 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 49 047 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 604 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 542 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 223 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 228 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5 1 873 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 970 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 963 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 761 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 346 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских