Покупатель требует возврат денег за лопнувший гелиевый шар - кто виноват?
Вопрос №16861860
из г. Краснодар
опубликован 29.01.2020, 11:51
опубликован 29.01.2020, 11:51
Мы надули в магазине гелиевый шар. Через 20 минут пришел покупатель. Он проехал в машине 12 км. Шар лопнул. Он вкрнулся и потребовал деньги и за шар и за гелий, которым был надут шар. Имеет ли он право на возврат этих двух сумм?
Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да с чего вдруг? Мало-ли почему лопнул шар. Первый раз про такую претензию слышу. Пусть попробует доказать, что лопнул по ваше вине.
С уважением.
29.01.2020, 11:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ. Подскажите, как обезопасить себя от таких ситуаций?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Конечно же не имеет никакого права на возврат.
29.01.2020, 11:53
Юридическая фирма
из города Великий Новгород, стаж 11 лет
5558 отзывов
Наджеда, по общему правилу согласно ЗоЗПП РФ потребитель, если товар был некачественный, имеет право на возврат денег в целом. Это не касается случаев, когда товар испортился по вине покупателя. Решать Вам. В данном же случае многие бы продавцы пошли бы навстречу покупателю, т.к. стоимость товара невысока, экспертизу проводить нецелесообразно...
29.01.2020, 11:54
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я надула фольгированный гелиевый шар. А через 2 часа пришли и сказали что он сам по себе лопнул. Просят замену или возврат денег.
Возможная ответственность индивидуального предпринимателя за возврат денег при покупке гелиевых шаров
Продавец гелиевых шаров предупредил о возможности проблем с эксплуатацией, однако покупатель оказался разочарован
Покупатель требует возврат денег или замену надутых шаров - как я правильно ответил, ссылаясь на закон?
Покупатель требует обмена или возврата денег после того, как фольгированный шар, накаченный гелием, лопнул через 15 минут
Имеем ли право требовать поменять нам шар на новый либо вернуть деньги, если его надули мы а не магазин.
Несу ли я ответственность за гелиевые шары, которые сдулись через сутки у покупателя? Спасибо.
Возможность возврата или обмена товара-бусы из натурального камня (яшма и сердолик) в магазине
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут