Пропало 100 рублей после пополнения баланса через ЛК Летай - как вернуть деньги?
Вопрос №16864890
из г. Казань
опубликован 29.01.2020, 19:51
опубликован 29.01.2020, 19:51
Пополнила баланс моб. телефона через ЛК Летай на 100 рублей, все прошло как обычно - нормально. 24-го числа приходит СМС о снятии 100 рублей с таттелекома, хотя никаких операций по этой карте втечении последних трех дней не было. Поехала в банк, сотрудник банка собственноручно проверил историю СМС и утвердил мою "устную претензию", назвав её "Сбоем системы". Там составили претензию, отправили. Через три дня приходит СМС с заявлением, о том, что деньги в этот день не списывались. Что делать? Куда обращаться? Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ильсияр Хаметзакировна!
Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на незаконное списание денежных средств.
29.01.2020, 20:58
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час
Похожие вопросы
Необходимость возврата денежных средств после сбоя в кассовой операции - как добиться компенсации от банка?
Как вернуть украденные деньги с кредитной карты и стоит ли обратиться в полицию?
У меня были сняты деньги через мобильный банк без подтверждения операции - нужна ли возврат и помощь от банка?
Проблемы с мобильным банком - Сбербанк подключил его без моего согласия и снял деньги за 6 месяцев
Проблемы с мобильным банком Сбербанка - имею ли я право на возмещение потерянных денег?
С вами свяжется сотрудник банка.
Как оспорить решение банка и вернуть деньги после несанкционированного списания с банковской карты
Сняли деньги с моей зарплатной карты Сбербанка через мобильный банк - обратился с претензией, но банк отказался возмещать ущерб.
Проблема с зачислением денег на карту - смс о зачислении получена, но средства отсутствуют и операций не было проведено
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут