Спор о перерасчете - что делать, если управляющая компания отказывается возместить переплату по показаниям счетчиков в связи с новыми реквизитами оплаты

Вопрос №16880384 из г. Кемерово
опубликован 01.02.2020, 20:02
По поводу применения п.61 постановления №354-сложилась ситуация трудно разрешимая: По семейным обстоятельствам в квартире около года не проживали но показания счетчиков по телефону чисто условные передавали и оплачивали онлайн.. Узнаю по телефону что реквизиты оплаты поменялись в связи со сменой управл компании. Еду в квартиру сверить показания счетчиков и оплаты - расходятся! Заявление в управл компанию - для акта и перерасчета. Акт приходили составили заявление приняли-а перерасчет в связи с переплатой отказали сделать! Правомерны ли их действия?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Спасибо. Ровно так как вы рекомендуете сделала. Через два месяца ГЖИ г. Кемерово ответили тоже самое что и управляющая компания: Вы переплатили предыдущей компании! С ними разбирайтесь! Но с таким ответом не могу согласится. При передаче одна другой компании должны были и показания по акту передать а не по платежным квитанциям только. Тогда бы и выявлено было расхождение, которое должно быть урегулировано согласно п.61; 354 постановления.. Но если вы приняли не проконтролировав. То несите преемственную ответственность в то время когда выявлено факт расхождения! Тем более услуга оказывается Ресурсоснабжающей организацией через договор с УК и деньги потребителя через кассу УК перечисляются непосредственно поставщику услуг. На ответ ГЖИ написала претензию с комментарием. Куда еще обратится? В прокуратуре нет специалистов-экономистов которые глубоко разбираются в расчетах подобного типа. А спускать это значит им подарит оплату за потребленные объемы! Очень бы не хотелось.

04.02.2020, 12:54
Задать вопрос юристу

Если вы переплатили предыдущей УК, а услуги не были оказаны, взыщите через суд как неосновательное обогащение.

04.02.2020, 13:01

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Поскольку управляющая компания сменилась, то и уплачивать Вы были должны по новым реквизитам. Видимо Ваши перечисления уходили на счет прежней управляющей компании. Следовательно, Вы должны требовать возвращения денег у прежней компании, которая перестала оказывать услуги, и внести оплату в новую управляющую компанию. Странно, что Вам не сообщили о наличии задолженности, если компания поменялась.

01.02.2020, 20:13
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.

По поводу применения п.61 постановления №354-.: По семейным обстоятельствам в квартире около года не проживали, но показания счетчиков по телефону чисто условные передавали и оплачивали онлайн.. В феврале при передаче показаний по телефону - Узнаю что сменилась название УК с 31 января 2019 года и реквизиты оплаты поменялись тоже. Еду в квартиру сверить показания счетчиков ХВС. ГВС.и электр и оплаты по квитанциям - расходятся ПЕРЕПЛАТИЛА! Читаю:" Перерасчет согласно пункту 61 Правил 354 возможен только при выявлении недостоверности переданных потребителем исполнителю показаний ИПУ: Далее пишу заявление в. УК - для акта и перерасчета. Акт приходила специалист УК составили, заявление приняли-а перерасчет в связи с переплатой отказали сделать!.

Правомерны ли их действия?

02.02.2020, 13:46

Добрый вечер. Вообще переплаты должны засчитываться в счет будущих начислений. Если по документам у Вас все нормально и переплата действительно подтверждена, а перерасчет не делают, то:

1. Можно потребовать письменное разъяснение об этом у руководителя Вашей УК,

2. После чего обратиться с жалобой в Госжилинспекцию (ГЖИ) или Прокуратуру.

Либо сразу можете обратиться в ГЖИ на основании имеющихся документов.

Ваше обращение будет рассмотрено, по нему будет принято решение.

Желаю удачи!

03.02.2020, 18:32

Спасибо. Ровно так как вы рекомендуете сделала. Через два месяца ГЖИ г. Кемерово ответили тоже самое что и управляющая компания: Вы переплатили предыдущей компании! С ними разбирайтесь! Но с таким ответом не могу согласится. При передаче одна другой компании должны были и показания по акту передать а не по платежным квитанциям только. Тогда бы и выявлено было расхождение, которое должно быть урегулировано согласно п.61; 354 постановления.. Но если вы приняли не проконтролировав. То несите преемственную ответственность в то время когда выявлено факт расхождения! Тем более услуга оказывается Ресурсоснабжающей организацией через договор с УК и деньги потребителя через кассу УК перечисляются непосредственно поставщику услуг. На ответ ГЖИ написала претензию с комментарием. Куда еще обратится? В прокуратуре нет специалистов-экономистов которые глубоко разбираются в расчетах подобного типа. А спускать это значит им подарит оплату за потребленные объемы! Очень бы не хотелось.

04.02.2020, 12:54

Если вы переплатили предыдущей УК, а услуги не были оказаны, взыщите через суд как неосновательное обогащение.

04.02.2020, 13:01

А спускать это значит им подарит оплату за НЕ потребленные объемы! Очень бы не хотелось. Пропустила НЕ; Не потребленные (читать)

04.02.2020, 13:03

Добрый день!

Прочтите протокол общего собрания собственников МКД и договор с УК (найдете на сайте вашего дома в свободном доступе, если его нет на руках). Как правило, при смене УК происходит передача всего от старой к новой УК (универсальное правопреемство). Если было правопреемство, то вам отказывают в пересчете только по той причине, что полагают вы не знаете про это. Дело в том, что новая УК не начинает вся с ноля, она продолжает работу старой. При передаче полномочий происходит передача всех прав и обязанностей УК, а также материальных средств.

Если найдете этот пункт в договоре, пишите новую претензию и ссылайтесь на него. Не подействует, обратитесь в суд. В суде можете потребовать ознакомить вас с договором между новой и старой УК.

Если правопреемство не предусмотрено, обратитесь в суд к старой УК с требованием возврата переплаты, в связи с неосновательным обогащением.

04.02.2020, 13:30

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 305 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 66 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 40 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 018 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 396 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 524 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 44 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 217 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 744 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 270 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 831 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1 8 394 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 353 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 640 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4 4 296 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских