МТС изменил мой тариф без уведомления - обязаны ли они сообщать о изменениях?

Вопрос №16880818 из г. Тверь
опубликован 01.02.2020, 22:24

30 января я позвонила и увидела что на балансе не оказалось не минут не денег, был тариф согласно которого я могла 20 минут бесплатно говорить на мтс местного и по всей России, поменяли на другой по местному 95 к и по всей России 3.50 и даже не поставили в извстность, должны ли мтс извещать что изменили условия договора?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 47669 отзывов

Оператор может изменить условия договора и тариф с уведомлением не менее недели, см. договор о предоставлении услуг связи.

Если был нарушены права, обратитесь в Роспотребнадзор.

02.02.2020, 16:54

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 39 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Читайте договор. Там прописано, что «оператор может менять тариф или его условия в одностороннем порядке» Но при этом, вас должны были уведомить в течении 10 дней о переходе на новый тариф. Уведомить они могут 1)позвонив 2) смс 3)в ЛК. Если вы в течении 10 дней не выразили возражений по данному поводу-то тем самым даёте своё согласие на переход данного тарифа.

01.02.2020, 23:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

1.0 3 отзыва

А как я могу возразить если меня не уведомили за 10 дней, а сразу перевели и если бы не надумала проверить баланс и не знала бы.Могу ли я возразить после того как узнала.

02.02.2020, 16:51

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

МТС изменил мой тариф без уведомления - обязаны ли они сообщать о изменениях?

Похожие вопросы