МТС изменил мой тариф без уведомления - обязаны ли они сообщать о изменениях?
Вопрос №16880818
из г. Тверь
опубликован 01.02.2020, 22:24
опубликован 01.02.2020, 22:24
30 января я позвонила и увидела что на балансе не оказалось не минут не денег, был тариф согласно которого я могла 20 минут бесплатно говорить на мтс местного и по всей России, поменяли на другой по местному 95 к и по всей России 3.50 и даже не поставили в извстность, должны ли мтс извещать что изменили условия договора?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оператор может изменить условия договора и тариф с уведомлением не менее недели, см. договор о предоставлении услуг связи.
Если был нарушены права, обратитесь в Роспотребнадзор.
02.02.2020, 16:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Здравствуйте. Читайте договор. Там прописано, что «оператор может менять тариф или его условия в одностороннем порядке» Но при этом, вас должны были уведомить в течении 10 дней о переходе на новый тариф. Уведомить они могут 1)позвонив 2) смс 3)в ЛК. Если вы в течении 10 дней не выразили возражений по данному поводу-то тем самым даёте своё согласие на переход данного тарифа.
01.02.2020, 23:03
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 479
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор МТС списал с баланса минус 5960 рублей за секунду при смене тарифа - как решить проблему?
Отключение корпоративных телефонов ПАО МТС из-за отрицательного баланса и неправильного тарифа - Как решить проблему?
Оператор МГТС изменил условия моего интернет тарифа без согласия - есть ли законные способы вернуть старый тариф?
Справедливость решения МТС о прекращении услуг без абонентской платы по тарифу «Супер МТС + смс 2013»
Мегафон изменяет условия тарифа Переходи на 0 2015 без согласия абонента - как оспорить это решение и сохранить прежние условия
Компания отказала в пересчете за услуги связи, несмотря на отрицательный баланс пользователя
Новые условия МТС - снижение количества бесплатных минут разговора с 60 до 20
Проблема со списанием средств после смены тарифа - как разобраться с МТС?
Нарушение условий договора Ростелекомом - что делать и как заставить компанию соблюдать договорные обязательства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут