Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Пользователь 9111.ru

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Екатеринбург, 03.02.2020, 12:41

Девушка требует возврат пуховика - возможная подделка и экспертиза в пути

Вопрос №16887263 из г. Екатеринбург
опубликован 03.02.2020, 12:41

Девушка купила пуховик в ноябре 2019 и сегодня принесла хочет возврат. Говорить мол подклад порвался, комки появились. Они его стирали не раз, в магазин в нем ко мне приходили не раз, и ещё и зашили. А на вопрос почему сразу не принесли спустя неделю как говорят после покупки когда порвался. Сказали мол не было времени и типо сразу в ремонт понесли. Мы хотим сдать на экспертизу. Торгуем фабричным Китаем, поставщица из Китая заказывает товар. Нет сертификатов. Что ей ответить. Экспертиза будет 100%

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

А гарантия вообще какая на этот пуховик? Срок установлен у вас?

03.02.2020, 12:42

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

удалён

Гарантия 14 дней как в законе прописано. Если не подошло по фасону, модели и тд. А так месяц обычно всем говорим. Так как у Поставщицы нет никаких бумаг не сертификатов - ничего. В чем большой минус.

03.02.2020, 12:52

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25080 отзывов

Здравствуйте.

Недостатки, которые Вы описываете, явно являются результатом стирки и неправильной сушки, плюс механическое повреждение.

Если срок гарантии уже истек, то обязанность доказать наличие именно производственных дефектов лежит на покупателе, ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Пусть приносит заключение эксперта о том, что товар имеет производственный брак.

03.02.2020, 12:59

Спросить юриста

Похожие темы:
Сдать на экспертизу
Купила пуховик
Время ремонта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Девушка требует возврат пуховика - возможная подделка и экспертиза в пути

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы