Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Якутск, 04.02.2020, 11:23

Как мне вернуть деньги, украденные с моей кредитной карты, после того как я стала жертвой мошенников, представившихся сотрудниками какой-то компании?

Вопрос №16892973 из г. Якутск
опубликован 04.02.2020, 11:23
У меня с кредитной карты было украдено 225000 р. Мошенники позвонили представились сотрудниками какой-то компании и предложили удаленную работу. Работа будет со Сбербанком. Потом сказали мне скачать приложение через которое им будет проще мне помочь заключать сделки и потом выводить свою зарплату.. сначала так и было мне уже в этот же день зачислились 900 р. А на следующий день менеджер сказала что мой счёт почему то не активен и нужно сделать пробный платёж он формальный.. но после того как пришли смс пороли от банка списались средства с кредитной карты хотя я использовала другую карту и не называла им пароль из смс, они как будто итак все видели... после чего менеджер сказала что это ошибка и сейчас мы все выведем обратно... но менеджер больше не выходит на связь... что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Ксения. Заявление в полицию по 159 УК РФ. Приложите выписку со счета, с которого сняли деньги + скриншоты переписок (хотя сотрудники попросят Вас сдать Ваш телефон с этим приложением и месенжером посредством, которого велась переписка, так что к этому будьте готовы).

04.02.2020, 11:27
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Переписки и не было все время со мной разговаривали три девушки по телефону.

04.02.2020, 11:29

Здравствуйте!

Пишите заявление в полицию о совершении мошеннических действий в отношении Вас.

Обратите внимание на ФЗ № 161 от 27.06.2011 "О национальной платежной системе" статья 9 часть 4 данного закона. "Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом". ч. 13 данного закона. "В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента". ч. 14 данного закона. "В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента". Таким образом, если банк Вас уведомил, что с карты списываются денежные средства и Вы понимая, что Вы эти операции не совершаете, не уведомили банк, о прекращении операций, тогда банк вам ничего не возмещает. Если же банк Вас не уведомлял и о списании денежный средств Вы узнали позже, тогда обращайтесь в суд на банк. С Уважением!

04.02.2020, 11:48

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 066 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 317 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 756 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 027 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 363 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 296 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 724 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 502 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 357 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 81 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 645 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 679 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских