Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Якутск, 04.02.2020, 11:23

Как мне вернуть деньги, украденные с моей кредитной карты, после того как я стала жертвой мошенников, представившихся сотрудниками какой-то компании?

Вопрос №16892973 из г. Якутск
опубликован 04.02.2020, 11:23
У меня с кредитной карты было украдено 225000 р. Мошенники позвонили представились сотрудниками какой-то компании и предложили удаленную работу. Работа будет со Сбербанком. Потом сказали мне скачать приложение через которое им будет проще мне помочь заключать сделки и потом выводить свою зарплату.. сначала так и было мне уже в этот же день зачислились 900 р. А на следующий день менеджер сказала что мой счёт почему то не активен и нужно сделать пробный платёж он формальный.. но после того как пришли смс пороли от банка списались средства с кредитной карты хотя я использовала другую карту и не называла им пароль из смс, они как будто итак все видели... после чего менеджер сказала что это ошибка и сейчас мы все выведем обратно... но менеджер больше не выходит на связь... что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Ксения. Заявление в полицию по 159 УК РФ. Приложите выписку со счета, с которого сняли деньги + скриншоты переписок (хотя сотрудники попросят Вас сдать Ваш телефон с этим приложением и месенжером посредством, которого велась переписка, так что к этому будьте готовы).

04.02.2020, 11:27
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Переписки и не было все время со мной разговаривали три девушки по телефону.

04.02.2020, 11:29

Здравствуйте!

Пишите заявление в полицию о совершении мошеннических действий в отношении Вас.

Обратите внимание на ФЗ № 161 от 27.06.2011 "О национальной платежной системе" статья 9 часть 4 данного закона. "Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом". ч. 13 данного закона. "В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента". ч. 14 данного закона. "В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента". Таким образом, если банк Вас уведомил, что с карты списываются денежные средства и Вы понимая, что Вы эти операции не совершаете, не уведомили банк, о прекращении операций, тогда банк вам ничего не возмещает. Если же банк Вас не уведомлял и о списании денежный средств Вы узнали позже, тогда обращайтесь в суд на банк. С Уважением!

04.02.2020, 11:48

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 678 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 675 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 992 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 911 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 90 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 509 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 857 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 187 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 863 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 401 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 25 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 441 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 442 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 803 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 314 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 946 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских