Как мне вернуть деньги, украденные с моей кредитной карты, после того как я стала жертвой мошенников, представившихся сотрудниками какой-то компании?
опубликован 04.02.2020, 11:23
Добрый день, Ксения. Заявление в полицию по 159 УК РФ. Приложите выписку со счета, с которого сняли деньги + скриншоты переписок (хотя сотрудники попросят Вас сдать Ваш телефон с этим приложением и месенжером посредством, которого велась переписка, так что к этому будьте готовы).
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Переписки и не было все время со мной разговаривали три девушки по телефону.
Здравствуйте!
Пишите заявление в полицию о совершении мошеннических действий в отношении Вас.
Обратите внимание на ФЗ № 161 от 27.06.2011 "О национальной платежной системе" статья 9 часть 4 данного закона. "Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом". ч. 13 данного закона. "В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента". ч. 14 данного закона. "В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента". Таким образом, если банк Вас уведомил, что с карты списываются денежные средства и Вы понимая, что Вы эти операции не совершаете, не уведомили банк, о прекращении операций, тогда банк вам ничего не возмещает. Если же банк Вас не уведомлял и о списании денежный средств Вы узнали позже, тогда обращайтесь в суд на банк. С Уважением!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Мошенники в Сбербанке выманили 15.000 рублей со счетов клиента
Как я попал на уловки мошенников и потерял все деньги с банковской карты ВТБ
Операция по блокировке карты с предоставлением данных - возможен ли возврат денег?
У меня забрал банкомат карту (не мою), я обратилась в банк, они мне сказали звоните по горячей линии и блокируйте.
Мошенничество и списание денег с банковской карты - что делать и как защитить свои средства?
Заявление на оформление дебетовой карты приняли через месяц, но карту, которая была уже не нужна
Что будет, если сотрудник не предоставит реквизиты карты для получения зарплаты вовремя?
Как вернуть деньги после списания средств с кредитной карты без подтверждения и смс-уведомления?
Непредвиденные проблемы с закрытием кредитной карты в банке Сбербанк - что делать и как общаться с банком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут