Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Якутск, 04.02.2020, 11:23

Как мне вернуть деньги, украденные с моей кредитной карты, после того как я стала жертвой мошенников, представившихся сотрудниками какой-то компании?

Вопрос №16892973 из г. Якутск
опубликован 04.02.2020, 11:23
У меня с кредитной карты было украдено 225000 р. Мошенники позвонили представились сотрудниками какой-то компании и предложили удаленную работу. Работа будет со Сбербанком. Потом сказали мне скачать приложение через которое им будет проще мне помочь заключать сделки и потом выводить свою зарплату.. сначала так и было мне уже в этот же день зачислились 900 р. А на следующий день менеджер сказала что мой счёт почему то не активен и нужно сделать пробный платёж он формальный.. но после того как пришли смс пороли от банка списались средства с кредитной карты хотя я использовала другую карту и не называла им пароль из смс, они как будто итак все видели... после чего менеджер сказала что это ошибка и сейчас мы все выведем обратно... но менеджер больше не выходит на связь... что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Ксения. Заявление в полицию по 159 УК РФ. Приложите выписку со счета, с которого сняли деньги + скриншоты переписок (хотя сотрудники попросят Вас сдать Ваш телефон с этим приложением и месенжером посредством, которого велась переписка, так что к этому будьте готовы).

04.02.2020, 11:27
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Переписки и не было все время со мной разговаривали три девушки по телефону.

04.02.2020, 11:29

Здравствуйте!

Пишите заявление в полицию о совершении мошеннических действий в отношении Вас.

Обратите внимание на ФЗ № 161 от 27.06.2011 "О национальной платежной системе" статья 9 часть 4 данного закона. "Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом". ч. 13 данного закона. "В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента". ч. 14 данного закона. "В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента". Таким образом, если банк Вас уведомил, что с карты списываются денежные средства и Вы понимая, что Вы эти операции не совершаете, не уведомили банк, о прекращении операций, тогда банк вам ничего не возмещает. Если же банк Вас не уведомлял и о списании денежный средств Вы узнали позже, тогда обращайтесь в суд на банк. С Уважением!

04.02.2020, 11:48

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских