Неисправность искусственного камня в кухонном гарнитуре - гарантийный случай или нет?
Вопрос №16901038
из г. Нижний Новгород
опубликован 05.02.2020, 15:46
опубликован 05.02.2020, 15:46
Заказали кухонный гарнитур и через 2 года лопнула столешница и мойка из искусственного камня akrilika. Относится ли это к гарантийному случаю и что должен сделать исполнитель заменить нам на новое или отремонтировать.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Хотелось бы конечно увидеть документы на гарнитур. Срок гарантии какой? По какой причине лопнула столешница догадываетесь? Если случай гарантийный, вы имеете полной право на замену столешницы.
Для этого необходимо направить претензию продавцу, срок рассмотрения 10 дней с момента получения.
05.02.2020, 15:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
В данной ситуации, если два года еще не прошло, надо делать экспертизу о причинах повреждений. Только она даст точный ответ о ваших шансах на успех в споре с продавцом.
05.02.2020, 17:38
Гарантия 24 мес, лопнула по какой причине не могу знать.
05.02.2020, 17:30
Сейчас Вам необходимо предъявить исполнителю письменную претензию на основе норм ГК на замену брака с указанием срока.
05.02.2020, 17:40
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Необходимо ли заменить столешницу, если вырез под мойку сделан слишком большим?
Магазин забрал кухонный гарнитур, но клиент хочет возмещение за столешницы
Как правильно потребовать заменить столешницу из искусственного камня в кухонном гарнитуре и определить
Проблемы с кухонным гарнитуром - требуется замена столешницы. Как решить данную ситуацию?
Клиент хочет заменить распиленную матовую столешницу на глянцевую без распила. Как решить эту проблему?
Столешница в кухонном гарнитуре была заменена без согласия заказчика - законная требовательность замены?
Можно ли вернуть деньги за кухонный гарнитур, если его части не соответствуют заказу?
Производитель отказывается признать ошибку - столешница из жидкого камня отличается от выбранного цвета
Претензия на несоответствие заказанного кухонного гарнитура - повреждение фасадов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут