Проблемы с межкомнатной дверью - отсутствие подписи на договоре, несоответствие размеров и споры о замене или возврате денег
Вопрос №16901629
из г. Вологда
опубликован 05.02.2020, 17:18
опубликован 05.02.2020, 17:18
Заказали межкомнатную дверь, дверь нужна было на 60,пришла на 70,написали притензию на обмен товара на аналогичный или на компенсацию работ по расширению проема, договор составлен но подписи заказчицы на приобретение товара нет, копию договора тоже не дали, что можно зделать в данной ситуации, интересует возврат денег или замена товара по нашим размерам, нам предложили оплатить новый заказ двери, а эту выстовить у них на продажу и когда товар продастся они вернут деньги за него, срок 14 дней еще не прошел.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В этом случае надо ждать ответа по претензии. Ваши требования абсолютно законные и в случае отказа в удовлетворении претензии имеются хорошие шансы для судебного дела.
05.02.2020, 18:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день! Вы должны получить письменный ответ на Вашу претензию это первое. После получения ответа Вы можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Кроме того, можете обратиться в местный Роспотребнадзор с жалобой.
05.02.2020, 17:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 907
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 929
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 509
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 871
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.9
4 293
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на замену межкомнатной двери из-за неправильных размеров и требование возврата денег
Проблема с установкой дверей - отсутствие согласованной спецификации и предварительная подготовка товара
Проблема с размерами при заказе межкомнатных дверей - как решить ситуацию?
Законные основания для требования возврата денег за товар без обмена
Проблема с размерами заказанных дверей - возможность возврата или обмена товара
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Проблема с заказом входной двери - неправильные петли и невозврат предоплаты
Вопрос возврата товара на заказ - вернуть деньги или предложить обмен?
Проблема с заказом и установкой двери - как защитить свои права в качестве потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут