Проблемы с межкомнатной дверью - отсутствие подписи на договоре, несоответствие размеров и споры о замене или возврате денег

Вопрос №16901629 из г. Вологда
опубликован 05.02.2020, 17:18

Заказали межкомнатную дверь, дверь нужна было на 60,пришла на 70,написали притензию на обмен товара на аналогичный или на компенсацию работ по расширению проема, договор составлен но подписи заказчицы на приобретение товара нет, копию договора тоже не дали, что можно зделать в данной ситуации, интересует возврат денег или замена товара по нашим размерам, нам предложили оплатить новый заказ двери, а эту выстовить у них на продажу и когда товар продастся они вернут деньги за него, срок 14 дней еще не прошел.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Домрачев Сергей Владимирович

Юрист Киров, стаж 18 лет

4.8 803 отзывa

В этом случае надо ждать ответа по претензии. Ваши требования абсолютно законные и в случае отказа в удовлетворении претензии имеются хорошие шансы для судебного дела.

05.02.2020, 18:07

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.6 68 отзывов

Добрый день! Вы должны получить письменный ответ на Вашу претензию это первое. После получения ответа Вы можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Кроме того, можете обратиться в местный Роспотребнадзор с жалобой.

05.02.2020, 17:23

Спасибо

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59