Проблема с размерами при заказе межкомнатных дверей - как решить ситуацию?
Вопрос №7206028
из г. Самара
опубликован 24.06.2015, 10:19
опубликован 24.06.2015, 10:19
Заказали межкомнатные двери. При заказе обозначили размеры проемов под двери. Продавец в бланке заказа указал наши размеры проемов, указав в наименовании двумя буквами ПО - мы и подумали что данной аббревиатурой обозначается проем, соответственно поставили подписи в Договоре купли - продажи. Оплатили. Начали ждать изготовления. По истечении срока указанного в договоре получили двери с комплектующими. При приемке товара обнаружили, что двери пришли шире. На вопрос заданный мной к экспедитору что мне делать - он ответил звоните в офис, вы не первый за последнюю неделю с такой проблемой, новый сотрудник в салоне скорее всего перепутал и не правильно рассчитал вам дверь. Звоню в офис, они мне отвечают, что они сделали все по нашим размерам и мы поставили свою подпись в договоре и они возьмут обратно эти двери на реализацию и как только реализуют, заново закажут двери. На что я им резонно ответил, что ставил подпись под размерами проема, в договоре они указали ПО, на что получил ответ, что ПО это их внутренняя маркировка и обозначает размер двери, а не проема. Что мне делать как поменять двери?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить им письменную претензию на возврат на основе норм ЗоЗПП.
24.06.2015, 10:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с заказанными дверями - как добиться замены без дополнительных расходов и получить компенсацию
Продавец отказывается забрать неправильное дверное полотно и изготовить новое за свой счет - правомерность его действий
Неправильный заказ входной двери - возможность замены и срок ответа на претензию
Неправильный замер дверного проема - что делать в такой ситуации?
Проблемы с межкомнатной дверью - отсутствие подписи на договоре, несоответствие размеров и споры о замене или возврате денег
Право на возврат металлической двери, заказанной клиентом, если она не подходит по размеру
Проблема с установкой дверей - отсутствие согласованной спецификации и предварительная подготовка товара
Продавец забыл заказать межкомнатные двери - что делать без договора в такой ситуации?
Проблема с заказом и установкой двери - как защитить свои права в качестве потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут