Как подать жалобу в Роспотребнадзор на недобросовестную гостиницу - отказ возврата денег, фотографирование паспорта и другие нарушения?
Вопрос №16902397
из г. Москва
опубликован 06.02.2020, 21:08
опубликован 06.02.2020, 21:08
Как обратиться в Роспотребнадзор по поводу недобросовестности гостиницы? Чек,договор не дали, паспорт сфотографировали, деньги на карту попросили. Нам пришлосьуехать раньше срока, разницу вернуть отказались. Человек что заселял и брал деньги говорит у них нет почасовой оплаты и деньги не вернут. Выше стоящий человек говорит есть почасовая. Разницу не вернула убежала смеялась.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, для начала направьте претензию в письменном виде на имя директора гостиницы в двух экземплярах, один оставьте у себя с пометкой о приёме. Изложить суть проблемы и Ваши требования, по истечению 10 дней с момента получения ими претензии ждите ответа, если не придёт или ответ не удовлетворит напишите жалобу в Роспотребнадзор с приложеными копиями Вашей претензии и ответа на нее (если будет).
06.02.2020, 22:06
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 58 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неиспользованный день в забронированной гостинице через кэшбек?
Гость решил уехать, из гостиницы раньше бронируемого срока. Должна ли гостиница вернуть ему деньги?
Как вернуть деньги за возвращенный товар, если утерян чек?
Вопрос о возврате оплаты за номер при невозможности заселиться из-за пожара в гостинице.
Как вернуть деньги после того, как знакомый не вернул и не отвечает на сообщения и звонки?
Отсутствие договора и чека в частном садике - проблемы с воспитателем и отказ директора возвратить деньги в срок
Как вернуть предоплату за животное, если отказали?
Отказ от установки нитей на лице и возврат денежных средств - что делать?
Проблема с возвратом средств на карту после неудачной оплаты в автомате кафе - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут