Оплаченный счет в интернет-магазине - как поступить, если по прибытии выяснилась ошибка в транспортной компании?

Вопрос №16916667 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 09.02.2020, 19:57
Мною был приобретен товар в интернет-магазине наложенным платежом. Через какое-то время мне поступил звонок из транспортной компании о доставке моего заказа. По прибытии в место получения заказа мне был выставлен счет, который был мною оплачен на месте и в полном объеме. Позже выяснилось, что в транспортной компании произошла ошибка, и сумма счета не включала наложенный платеж, а включала в себя только транспортные расходы. Это было заявлено в телефонном разговоре с менеджером интернет магазина. Должен ли я оплачивать какой-то счет еще раз? Ведь то, что мне было выставлено, я оплатил! Товар получил.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для ответа на ваш вопрос нужно смотреть условия договора с транспортной компанией (ст.420 ГК РФ), чтобы понять, что конкретно входит в оплату. Без этого ответить на ваш вопрос не представляется возможным.

09.02.2020, 20:00
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вы всё уже оплатили что обусловлено договором купли-продажи, больше ничего не оплачивайте. Статья 421 ГК РФ. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Статья 454 ГК РФ. Договор купли-продажи

1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ, ВАМ БЫ ЗАКАЗ НЕ ОТДАЛИ ВООБЩЕ.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

09.02.2020, 20:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Если вы сами пишите об ошибке допущенной не по вашей вине то имеете право не платить. Но каковы будут последствия. Возможно к вам предъявят претензию при этом вам придется доказывать свою правоту

Приказ ФГУП "Почта России" от 13.03.2007 N 81-п "Об утверждении бланков почтовых переводов денежных средств" (вместе с "Порядком обработки электронного почтового перевода", "Порядком обработки электронного почтового перевода наложенного платежа")

2. Выдача почтового отправления наложенного платежа и прием

почтового перевода наложенного платежа

При поступлении отправления в ОПС выписывается извещение ф. 22 или отрезается от формы 117, извещение доставляется адресату.

Адресат заполняет извещение на получение почтового отправления наложенного платежа.

Адресат для получения почтового отправления наложенного платежа вручает извещение оператору. Оператор предъявляет отправление адресату, передает адресату бланк перевода для заполнения данных документа, удостоверяющего личность, получает с адресата сумму наложенного платежа и тариф за перевод. Проверяет данные о предъявленном документе и производит его прием, после приема перевода оператор вручает отправление адресату.

09.02.2020, 20:07

Здравствуйте! Если получили товар, оплатив только транспортные расходы, то получили неосновательное обогащение, которое продавец вправе взыскать в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Так что оплатить по договору купли-продажи (ст.454 ГК РФ) свои обязательства Вы должны. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

09.02.2020, 20:18

Здравствуйте, всё дело в том, что если в договоре купли продажи ГК РФ ст.454 с интернет магазином был указан в виде способа оплаты наложенный платеж, Вы должны исполнять условия договора и оплатить согласно этим условиям. Иначе у Вас образуется неосновательное обогащение, предусмотренное ст.1102 ГК РФ, которое в силу закона подлежит возврату, а это значит, что интернет магазин имеет полное право взыскать недостающую сумму с Вас в судебном порядке, поэтому, проще оплатить, не думаю, что там большая сумма, суд обойдется дороже.

09.02.2020, 21:09
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Вообще-то ничего платить не надо. Пусть к Вам предъявляют претензии и мотивируют их.

А Вы свой заказ уже получили. То,что было договором предусмотрено.

Это не Ваша абсолютно вина. А их вина.

Правовая база: ст.420, 421 ГК РФ.

Приказ ФГУП "Почта России" от 13.03.2007 N 81-п "Об утверждении бланков почтовых переводов денежных средств" (вместе с "Порядком обработки электронного почтового перевода", "Порядком обработки электронного почтового перевода наложенного платежа")

09.02.2020, 23:48

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 585 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 951 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 240 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 879 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5 5 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 583 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 40 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5 21 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 797 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских