Мошенничество в интернет-магазине - как вернуть деньги за несуществующий PlayStation 4?

Вопрос №16918055 из г. Владивосток
опубликован 08.02.2020, 16:27

Заказал через интернет магазин Sony Playstation 4 доставили почтой России оплатил наложенный платёж 9440 рублей вскрыл коробку а там оказалось мыло и нарезанный картон, как вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кипкайлов Евгений Сергеевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 7 лет

4.7 1334 отзывa

Здравствуйте, пишите претензию продавцу, требуйте возврата денежных средств и укажите в случае отказа будете обращаться в полицию.

08.02.2020, 16:33

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Корнеев Василий Васильевич

Юрист из города Балашиха, стаж 3 годa

4.8 62 отзывa

Обратитесь в службу по защите прав потребителей со всеми документами и чеками.

08.02.2020, 16:35

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Александр! Поскольку вы приняли товар и оплатили его, вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней.

Согласно п. 21 Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

[/quote]в случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.[quote]

08.02.2020, 16:46

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста