Наконец нам его привезли, но на дверце в низу пластикого ободка появилась трещина.
Вопрос №1691903
из г. Сочи
опубликован 27.04.2012, 15:29
опубликован 27.04.2012, 15:29
Помогите решить мою проблемму 1 Мы купили холодильник в 2010 г. в м видео, так же дополнительно приобрели ПДО гарантию на 2 года. Кредит погасили и через полмесяца холодильник перестал выполнять свои функции-не холодил. Муж написал заявление и 1.04.12 г. его заврали в сервис на ремонт. Холодильник был сделан уже черед неделю, т.к. я мастеру постоянно звонила и он вошёл в моё положение, т.к. у меня 2 деток. Но холодильник нам не спешили доставлять, он в сервисе постоял сделанный ещё 1,5 недели. Наконец нам его привезли, но на дверце в низу пластикого ободка появилась трещина. Я отказалась от принятия товара. С магазином не могла связаться, звонила на горячую линию. После чего они позвонили мужу и сказали, что трещена была всвязи с эксплуатациии холодильника и этот дефект они не будут устранять, предложили нам бонусную карту на 1000 руб. в чеке на обороте, когда забирали холодильник написали, что его забрали, акта никакого не было. Я вчера им отвезла претензию, чтобы они устранили дефект или вернули деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия здравствуйте. Вы поступили правильно, если откажут, обратитесь в суд, оценив предварительно ущерб. Всего доброго.
27.04.2012, 20:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 962
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 794
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - Забрали сломанный холодильник, привезли подменный, но через 45 дней его всё ещё не отремонтировали.
Вопросы по гарантийному ремонту холодильника - обмен или ремонт, гарантия на детали и сроки ремонта
Обнаружены повреждения после ремонта - могу ли я требовать возврата денег или замены холодильника?
Проблемы с гарантией и ремонтом холодильника ВЕКО - возможность возврата денег при невозможности ремонта
Объясните пожалуйста имеет ли магазин на это право, или в магазине обязаны вернуть всю стоимость холодильника?
Проблемы с новым холодильником - возможен обмен товара?
Проблемы с холодильником после сервисного обслуживания - куда обратиться и как осуществить обмен товара?
Проблема с гарантией при поломке холодильника - заводской брак и отсутствие связи с сервисным центром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут