Проблемы с покупкой двери в магазине - повреждения и дополнительные расходы
Вопрос №16921543
из г. Новосибирск
опубликован 09.02.2020, 14:48
опубликован 09.02.2020, 14:48
Пришел в магазин, купил дверное полотно, доборы, наличник, там же оплатил доставку. Все это привезли в упаковке к подъезду. Я сам поднял все домой. Через 5 дней вызвал мастера ставить дверь межкомнатную. Он открывает упаковку дверного полотна а на полотне 3 сильно заметных потертостей, звоню в магазин а они утверждают что доставку на замену и обратно я должен им оплатить.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роман, добрый день, к сожалению, они правы (Если вы хотите вернуть товар, то обязаны везти своими силами обратно, либо же оплатить... Вы оплатили только разовую конкретную доставку... вам доставили до подъезда.
09.02.2020, 14:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Добрый день. Необходимо обратиться с претензией письменно в магазин и потребовать забрать товар и провести замену.
09.02.2020, 14:59
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 231
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
«Потребуем замену бракованного дверного полотна - на какие статьи закона можно опираться?»
Проблемы с доставкой - поврежденное дверное полотно и отсутствие возможности на обмен в магазине
Как поменять дверное полотно после истечения 14-дневного срока?
Проблемы с качеством межкомнатных дверей - как решить сложившуюся ситуацию?
Требование замены бракованных наличников в приобретенных дверях
Поврежденное дверное полотно - требовать замену только его или всех дверей в квартире?
Проблема со сколом стекла на межкомнатной двери - как решить ситуацию с магазином?
Проблемы при установке и эксплуатации межкомнатной двери - трещина и дефект уплотнителя - возможен обмен полотна?
Права потребителя - можно ли вернуть дверь с заводским дефектом и сколом после установки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут