Какие документы мы должны иметь на руках?-договор?-гарантийный талон?-акт приема\сдачи работ-акт выполненных работ?

Вопрос №1692349 из г. Ставрополь
опубликован 27.04.2012, 19:52

Нами был заказан ритуальный памятник с установкой, и укладка плитки. Заказан памятник у ИП. Был внесен аванс. Договор с нами не заключали, только дали что то напоминающее карточку заказа, в которой написана сумма и нарисован памятник от руки, рисунком пятилетнего ребенка. После внесения аванса, сразу же положили плитку, еще через неделю установили памятник. Памятник смещен от могилы на пол метра. В основании памятник щель в сантиметр (над асфальтной плиткой) и болтается три сантиметра бетона. Только потом начинается гранитное основание могилы. Зрелище ужасное. Как будто он сейчас завалится в какую нибудь сторону. Что делать не знаем. Деньги отдаем немалые! Вся работа выполнена не качественно. Постоянное хамство персонала! Подскажите чо нам делать, и какие мы имеем права в этой ситуации! Какие документы мы должны иметь на руках?-договор?-гарантийный талон?-акт приема\сдачи работ-акт выполненных работ? Может быть другие какие нибудь документы? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юшкова Жанна Викторовна

Юрист Липецк, стаж 14 лет

4.9 353 отзывa

Валерия, напишите претензию и потребуйте устранить описанные вами нарушения в работе, обязательно укажите, что работа выполнена некачественно и вы отказываетесь от ее приема, ни в коем случае не подписывайте акт, а если работники будут наставать напишите на акте свои претензии! В случае если не устранят нарушения в указанный вами срок в претензии (не менее 10- дней) обращайтесь в суд!

28.04.2012, 12:12

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 16 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация