Как обратиться в защиту прав потребителя при продаже просроченных товаров?
Вопрос №16927477
из г. Долгопрудный
опубликован 10.02.2020, 17:35
опубликован 10.02.2020, 17:35
Сегодня приобрела в магазине пирожные для малолетнего сына. Посмотрела на дату и шокировалась - при сроке годности 120 часов, изготовлены 4 января 2020 года, то есть просрочены больше чем на 1 месяц (!) - ведь сегодня 10 февраля. Чек и товар я сфотографировала. В магазине деньги вернули, но при этом нахамили, обвинили что я так зарабатываю. Хочу жаловаться на магазин. Куда я могу обратится, чтобы точно наказали виновных и возместили моральный ущерб? Магазин отказался возмещать мне моральный вред, хотя они по сути чуть не убили своими пирожными моего сына (! Просрочены более чем на месяц!) Подскажите куда писать и какие нормативные акты были нарушены, а также желательно образцы жалоб. В магазине жалобу я уже оставила. И сфотографировала.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Наглость продавцов пошла после отмены уголовной ответственности за обман покупателей в конце 2003 года. Теперь это только административная ответственность, и никто заниматься не хочет. В Вашем случае нарушены правила торговли, сам закон о защите прав потребителей. Обратитесь в орган потребнадзора, можете и в прокуратуру заявление тоже отправить.
10.02.2020, 17:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Долгопрудный
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Плесневые пирожные в магазине - куда пожаловаться и как собирать доказательства?
Как составить жалобу на продуктовый магазин, который продает просроченный товар с переклеенными стикерами о сроке годности?
Первоначально была написана жалоба на магазин, который регулярно продает просроченные продукты питания.
Могу ли я расчитывать на компенсацию и добиться справедливости?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Покупатель требует возмещение морального вреда за просроченный йогурт - что делать?
Как подать на магазин в суд по делу о продаже просроченной продукции и отравлении?
Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине
Отказали в покупке из-за наличия мелочи - куда обратиться и как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут