Банк-клиент ООО обнаружил ошибку в списании комиссии - насколько оправдан требуемый возврат 49000 рублей?
Вопрос №16928251
из г. Красноярск
опубликован 10.02.2020, 19:52
опубликован 10.02.2020, 19:52
Моя фирма (ООО) обслуживается в Альфа-банке. За снятие наличных средств через банкомат альфа-банка снимается 1,5% от суммы в виде комиссии при выдаче средств. Сегодня позвонили из альфа банка и сказали, что у них якобы произошёл сбой в системе и с августа 2019 года по настоящее время 1,5 % за снятие денежных средств не производилось. Хотят сейчас с меня разово списать сумму 49000. На сколько это правомерно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Прочитайте внимательно договор на обслуживание в части установления процента и порядка снятия процентной ставки за выдачу наличных денежных средств. Возможно в этом порядке вы найдете ответ, что снятие процента может производиться банком как при единичных операциях, так и по итогам какого-либо временного периода.
В любом случае, если эта платная услуга и она прописана между сторонами, значит банк имеет такое право. Вопрос остается только на каких условиях - исходя из содержания договора.
10.02.2020, 20:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение договора и возможность подачи в суд в связи с комиссией за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка
Незаконное снятие комиссии при оплате кредита через банкомат Восточного экспресс банка - что делать?
Незаконная комиссия за снятие - как защититься от неправомерного списания с кредитной карты альфа банка
Досрочное закрытие пополняемого вклада в ЮниКредит Банке - Сотрудник не проинформировал о комиссии - должны ли мы платить?
Через недели три пришёло с Москвы письмо от Альфа банка о якобы оформленном на меня кредите.
Банк Тинькофф взял комиссию за перевод при помощи Альфа-банка, хотя снятия наличных не было
Промсвязьбанк - Зачислил деньги на карту, а потом удержал комиссию за снятие наличных. Возможно ли подать в суд?
Возможен ли отказ, в связи с наличием чека о снятии наличных?
«Банкомат Альфа-банка сожрал деньги при попытке внести на карту Банка Санкт-Петербурга - как защититься?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут