Банк-клиент ООО обнаружил ошибку в списании комиссии - насколько оправдан требуемый возврат 49000 рублей?
Вопрос №16928251
из г. Красноярск
опубликован 10.02.2020, 19:52
опубликован 10.02.2020, 19:52
Моя фирма (ООО) обслуживается в Альфа-банке. За снятие наличных средств через банкомат альфа-банка снимается 1,5% от суммы в виде комиссии при выдаче средств. Сегодня позвонили из альфа банка и сказали, что у них якобы произошёл сбой в системе и с августа 2019 года по настоящее время 1,5 % за снятие денежных средств не производилось. Хотят сейчас с меня разово списать сумму 49000. На сколько это правомерно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Прочитайте внимательно договор на обслуживание в части установления процента и порядка снятия процентной ставки за выдачу наличных денежных средств. Возможно в этом порядке вы найдете ответ, что снятие процента может производиться банком как при единичных операциях, так и по итогам какого-либо временного периода.
В любом случае, если эта платная услуга и она прописана между сторонами, значит банк имеет такое право. Вопрос остается только на каких условиях - исходя из содержания договора.
10.02.2020, 20:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 522
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 590
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение договора и возможность подачи в суд в связи с комиссией за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка
Незаконное снятие комиссии при оплате кредита через банкомат Восточного экспресс банка - что делать?
Незаконная комиссия за снятие - как защититься от неправомерного списания с кредитной карты альфа банка
Досрочное закрытие пополняемого вклада в ЮниКредит Банке - Сотрудник не проинформировал о комиссии - должны ли мы платить?
Через недели три пришёло с Москвы письмо от Альфа банка о якобы оформленном на меня кредите.
Банк Тинькофф взял комиссию за перевод при помощи Альфа-банка, хотя снятия наличных не было
Промсвязьбанк - Зачислил деньги на карту, а потом удержал комиссию за снятие наличных. Возможно ли подать в суд?
Возможен ли отказ, в связи с наличием чека о снятии наличных?
«Банкомат Альфа-банка сожрал деньги при попытке внести на карту Банка Санкт-Петербурга - как защититься?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут