Банк-клиент ООО обнаружил ошибку в списании комиссии - насколько оправдан требуемый возврат 49000 рублей?
Вопрос №16928251
из г. Красноярск
опубликован 10.02.2020, 19:52
опубликован 10.02.2020, 19:52
Моя фирма (ООО) обслуживается в Альфа-банке. За снятие наличных средств через банкомат альфа-банка снимается 1,5% от суммы в виде комиссии при выдаче средств. Сегодня позвонили из альфа банка и сказали, что у них якобы произошёл сбой в системе и с августа 2019 года по настоящее время 1,5 % за снятие денежных средств не производилось. Хотят сейчас с меня разово списать сумму 49000. На сколько это правомерно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Прочитайте внимательно договор на обслуживание в части установления процента и порядка снятия процентной ставки за выдачу наличных денежных средств. Возможно в этом порядке вы найдете ответ, что снятие процента может производиться банком как при единичных операциях, так и по итогам какого-либо временного периода.
В любом случае, если эта платная услуга и она прописана между сторонами, значит банк имеет такое право. Вопрос остается только на каких условиях - исходя из содержания договора.
10.02.2020, 20:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 870
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 016
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение договора и возможность подачи в суд в связи с комиссией за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка
Незаконное снятие комиссии при оплате кредита через банкомат Восточного экспресс банка - что делать?
Незаконная комиссия за снятие - как защититься от неправомерного списания с кредитной карты альфа банка
Досрочное закрытие пополняемого вклада в ЮниКредит Банке - Сотрудник не проинформировал о комиссии - должны ли мы платить?
Через недели три пришёло с Москвы письмо от Альфа банка о якобы оформленном на меня кредите.
Банк Тинькофф взял комиссию за перевод при помощи Альфа-банка, хотя снятия наличных не было
Промсвязьбанк - Зачислил деньги на карту, а потом удержал комиссию за снятие наличных. Возможно ли подать в суд?
Возможен ли отказ, в связи с наличием чека о снятии наличных?
«Банкомат Альфа-банка сожрал деньги при попытке внести на карту Банка Санкт-Петербурга - как защититься?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут