«Банкомат Альфа-банка сожрал деньги при попытке внести на карту Банка Санкт-Петербурга - как защититься?»

Здравствуйте Диана

В вашем случае произошло не законное списание денег по заранее подписанному акцепту (договору кредитования) в соответствии с

Федеральным законом "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 (последняя редакция)

потому, что такое списание возможно только со счета, открытого непосредственно для обслуживания кредита.

А если кредит закрыт, то соответственно право на одностороннее списание банком средств не согласуется с политикой банка.

При заключении договора кредитования банки фактически оставляет за собой право в одностороннем порядке определять, какие суммы, когда и с каких счетов клиента, в погашение какой задолженности и в каких случаях он вправе списывать,

Погашение (возврат) размещенных банком денежных средств и уплата процентов по ним производится путем перечисления средств со счетов клиентов-заемщиков-физических лиц на основании их письменных распоряжений, перевода денежных средств клиентов-заемщиков-физических лиц через органы связи или другие кредитные организации, взноса последними наличных денег в кассу банка-кредитора на основании приходно-кассового ордера, а также удержания из сумм, причитающихся на оплату труда клиентам-заемщикам, являющимися работниками банка-кредитора (по их заявлениям на основании договора).

Следовательно, полученное банком в тексте договора согласие заемщика на безакцептное списание с принадлежащих ему счетов денежных средств для исполнения обязательств по кредитному договору, учитывая, что условия договора разработаны самим банком, подписание его заемщиком не могут служить безусловным выражением личного согласия заемщика, поскольку данное право является правом заемщика и должно быть осуществлено им по своей воле и в своем интересе.

Данная позиция поддержана и усматривается из Постановления Верховного Суда от 14.10.2016 № 309-АД 16-8799 по Делу № А 07 - 29275/2015 безакцептное списание со счета заемщика

_____________

Вы получили письменный ответ на свое обращение в банк. У вас есть возможность направить жалобу в ЦБ России и обжаловать действия банка в суд.

Но учитывая сумму списания судебные тяжбы вам дороже обойдутся. Но выбор за вами.