Оформление ипотеки через агентство Этажи - нужны ли услуги брокеров?

Алина, в соответствии с пунктом 1 ст. 310 ГК РФ, ст. 782 ГК РФ, ст. 779 ГК РФ, на отношения, связанные с оказанием посреднических услуг при сделках с недвижимостью, распространяется Закон о защите прав потребителей и односторонний отказ от сделки недопустим.

Заказчик-т.е. Вы-имеет право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, если оплатите исполнителю фактически понесённые ими расходы.

Дело в том, что агентства обычно прописывают в договоре на услуги необходимость выплаты посреднику именно объём понесённых расходов. А эти расходы надо ещё доказать.

Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов.

При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.

Есть разъяснения Верховного Суда РФ по таким делам: «Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (п. 1 ст. 310 ГК РФ)».

Как показывает судебная практика, риелторы и агентства по недвижимости не имеют право требовать выплату неустойки при отказе от сделки, даже если они прописана в договоре.