ФСС не перечисляют компенсации по родам.

Я работаю в организации, основной офис находиться в г. Казани, юридически фирма зарегистрирована в МО г. балашиха, 1 июня 2019 у меня родился сын, в августе того же года, по месте регистрации фирмы, бухгалтером были направлены все необходимые документы курьерской почтой (СДЭК 17023010) в ФСС № 9 г. Балашиха, на возмещение компенсации по рождению и уходу до 1,5 лет. Документы ФСС были приняты 26.08.2019, через некоторое время нашему Бухгалтеру позвонила Елена Николаевна (Фамилию не назвала), тел: (498) 662-60-93 вн. 5917. сказала что компенсацию фирма получит после сдачи квартальной отчетности. По истечению сроков, как уже квартальная отчетность была сдана, компенсации не последовало. Бухгалтер за разъяснениями позвонила в ФСС, непосредственно разговаривала с Анной Анатольевной Сот: 8-977-452-62-02, и позже с Каплиным П. В., по информации, полученной от них, оказалось, что документы они не получали/ потеряли, к консенсусу они сами так и не пришли. С Анной Анатольевной договорились, что бы мы еще раз отправили документы на электронный адрес D_fil_09@ro50.fss.ru для проверки, что и было сделано бухгалтером. Через пару дней, позвонил Каплин П. В. и попросил выслать документы заверенные нашей синей печатью непосредственно к ним, и контактное лицо получатели просили указать Глухову Екатерину Владимировну Тел: 8-498-662-60-93 доб. 5905. Документы Глуховой Е. В. были получены 30.01.2020. Во вторник 12 февраля, бухгалтер позвонила на вн. номер 5905, где ей был дан ответ, что ими (ФСС) начата камеральная проверка на три месяца. Правомерны ли действия сотрудников ФСС № 9 по г. Балашиха? Если нет, то просьба привлечь их к строгой дисциплинарной ответственности.