Задержка и недоставка - Что делать, если не выполнили заказ кухни в срок?
Вопрос №16947590
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.02.2020, 00:37
опубликован 14.02.2020, 00:37
Заказала кухню изготовили с задержкой и не довезли один фасад и мойку которая ид т в подарок прошло уже две недели а фасад так и не привезли Как мне поступить в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня!
В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" вы можете потребовать уменьшения цены, возврата средств или доукомплектования. Главное подайте письменную претензию, почтой на юр.адрес или на входящий номер.
Срок устранения вы имеете право назначить любой - но разумный.
Если они это не делают - отказ от договора, возврат средств и в суд.
По делам с мебелью по практике суммы компенсаций хорошие.
14.02.2020, 16:38
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 006
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропажа мойки на заказанной кухне - как вернуть деньги после отказа в рекламации?
Привезли кухню, мойка шла как подарок, в итоге мойку не привезли, в магазин звоню кормят завтраками. Куда обратиться?
Проблемы с заказом кухни - Как вернуть свои деньги и решить ситуацию?
Задержка поставки и установки кухни на заказ - ожидаемые сроки и возможность возврата денег
Невыполнение контракта - заказанная кухня без декоративного элемента. Как решить проблему?
Проблемы с заказом кухни - задержки, неправильные фасады и возможные решения
Как решить проблему с отсутствующим фасадом и саморезами при покупке кухни - советы и рекомендации.
Проблемы с заказом мебели - задержка поставки, несоответствие, отсутствие ответов от компании
Проблемы с угловой кухней - невырезанная столешница и поврежденная часть - можно вернуть на фабрику?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут