Проблемы с заказанной кухней на заказ - задержка доставки, недоставленные шкафы и проблемы с монтажом - как решить ситуацию и составить претензию?
опубликован 24.06.2014, 18:53
Заказала кухню на заказ. Сроки доставки в договоре прописаны 1,5 месяца. Изначально кухню привезли с задержкой в неделю. При сборке обнаружили, что недовезли два шкафа. А так же сделали неправильные дырки для крепления дверей. При сборке испортили задний фасад шкафов. А недовезенные шкафы так еще и не приехали. Прошло уже 3 недели. Компания говорит, что будут только через 2 недели. Что делать в данной ситуации? Как правильно составить претензию? На какие законы ссылаться?
Претензия составляется в произвольной форме.
Ссылаться необходимо на нормы закона "О защите прав потребителя".
Если Вам необходима помощь в решении данного вопроса (в том числе и применение к продавцу штрафных санкций), готов оказать содействие.
Вы можете связаться со мной по указанным ниже телефонам.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 454 Поиск Регистрация
Задержка и неправильные размеры при заказе кухни - что делать?
Испорченный пол при сборке купленного шкафа - как составить претензию магазину?
Вопрос - Относятся ли фасады к неотъемлемой части шкафа при расчете неустойки?
Неудачный опыт - проблемы с заказом и доставкой кухни на две недели позже
Проблемы с мебельной установкой - повреждения, дефекты и несоблюдение обещаний - как решить ситуацию?
Необходимо составить претензию по поводу царапин на зеркальных дверях шкафа, которые обнаружены после сборки и приемки товара
Нарушение сроков доставки кухни - как требовать компенсацию за невыполнение условий договора?
Проблемы с доставкой заказанной кровати - как действовать, если снова не будет доставки?
