Через какое время с момента покупки можно оформить претензию?
Вопрос №1697595
из г. Чита
опубликован 02.05.2012, 10:46
опубликован 02.05.2012, 10:46
Мною была приобретена исправная клавиатура, которая в последствии не подошла к процессору из за неподходящей формы входа. В магазине сказали, что необходимо оформить претензия. Через какое время с момента покупки можно оформить претензию? И можно ли обменять или вернуть данный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Перечень технически сложного товара определен Постановлением Правительства (№ 924). Клавиатуры в нем нет.
Так же определен перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату (Постановление № 55), в котором клавиатура так же не указана.
Если Вы в четырнадцатидневный срок со дня приобретения товара обратитесь к продавцу, продавец должен произвести замену товара либо вернуть деньги. Но необходимо учитывать, что товар не должен находится в эксплуатации, должны быть сохранены ярлыки, этикетки ит.д.
02.05.2012, 11:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
566
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Чита
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Отказ магазина Эльдорадо удовлетворить претензию по вмятине на дверце морозильной камеры холодильника
Правомерность действий магазина при направлении товара на экспертизу - анализ случая с наручными часами за 47 тысяч рублей
Магазин Евросеть-ритеил отказывается принять претензию, клиент размышляет о возможности оставить свидетельство в видеоформате
Покупатель заявил о браке КПП через 20 дней после покупки - рассмотрим претензию
Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита
Претензия на возврат денег за товар - как определить стоимость и стоит ли подавать исковое заявление?
Несоответствие серийных номеров - магазин вернул деньги за неисправный процессор, но не выплатил компенсацию - что делать?
Проблема с покупкой клавиатуры - невыполнение требований и утерянный чек - можно ли вернуть товар?
Вопрос о возможности возврата товара после озвучения претензии и отправления официального запроса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут