Заказала робот-мойщик окон, пришёл органайзер по почте. Как быть?
Вопрос №16992548
из г. Москва
опубликован 23.02.2020, 17:51
опубликован 23.02.2020, 17:51
Заказала робот-мойщик окон, пришёл органайзер по почте. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Написать претензию о замене ненадлежащего товара тем, который заказывали согласно договору.
Согласно ч. 1 ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
То есть можете в этом случае потребовать возврата денег, до момента получения денег можете удерживать товар у себя.
В случае спора нужно обращаться в суд.
23.02.2020, 17:57
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Здравствуйте! Возвращайте либо обмениваете полученный товар в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей".
23.02.2020, 18:07
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 415
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
783
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 297
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема в заказе робота-мойщика окон у ООО ПИН - как и где подать жалобу?
Проблема с заказом - интернет-покупка шуруповерта превратилась в получение органайзера. Где обратиться и что делать сейчас?
Заказали шуруповерт в интернет-магазине, а пришёл органайзер. Оплатили посылку наложенным платежом. Как вернуть свои деньги?
Заказали в интернете шуруповерт с насадкой дрели 3680 рублей, пришёл двухсторонний органайзер, что делать.
Можно ли оформиться как самозанятый для сдачи бытовой техники в прокат для уборки дома?
Угнанный и разбитый автомобиль на автомойке - возможно ли компенсировать ущерб?
Мама заказала щётку для окон робот а пришла спортивная шапка заказ на сумму 3000 р.ООО Сфера шарапово 1 Марушанское Москва.
Как арендовать робота мойщика окон - поиск договора и необходимые условия для его заполнения.
Отказала от получения слишком маленькой посылки для робота-пылесоса - есть ли риск судебного преследования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут