Сделал бронь. Хотел в августе лететь в Турцию. Через 5 дней бронь снял. С меня просят штраф 200 евро. Это законно.
Вопрос №16999559
из г. Первомайск
опубликован 25.02.2020, 11:29
опубликован 25.02.2020, 11:29
Сделал бронь. Хотел в августе лететь в Турцию. Через 5 дней бронь снял. С меня просят штраф 200 евро. Это законно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Удержание штрафа само по себе незаконно. С Вас могут удержать фактически понесенные расходы туроператором, связанные с бронированием и отказом от бронирования.
На основании Письма Роспотребнадзора от 31.08.2007 N 0100/8935-07-32 "Об особенностях правоприменительной практики, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания" для защиты своих прав в случае отказа туроператора в возврате внесенных в счет договора денежных средств потребитель имеет право потребовать предоставления ему информации о реальных расходах исполнителя, понесенных им в интересах конкретного лица - стороны расторгнутого (измененного) договора. Непредставление такой информации, равно как представление недостоверной и (или) необоснованной информации означает нарушение соответствующих прав потребителя и возможность наступления имущественной ответственности туроператора.
25.02.2020, 12:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 59 минут
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Насколько дорога отмена туристической поездки в Турцию?
Туристы столкнулись с проблемой отказа от забронированного тура в Турцию - как вернуть деньги?
Штраф при отмене бронирования тура в Турцию - когда он взимается и сколько будет стоить?
Штраф за отказ от бронирования отеля в Турции - правомерно ли это и возможно ли списание денег?
Я гражданка Казахстана, стоит депорт в Турции. Могу ли я лететь транзитом через Турцию?
Незакрытая машина в Испании - многократные снятия с кредитки без предупреждения о штрафе
Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет Москва-Бангкок через Стамбул и найти альтернативный путь для пенсионерки
Вопрос возврата - что делать, если один из участников тура не может поехать в Турцию?
Аннуляция тура в Турцию - ООО Анекс туризм задерживает возврат денег и удерживает штраф
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут