Отказ завода в гарантийном ремонте после поломки коробки передач на Рено Каптюр - исключена неправильная эксплуатация, но что делать дальше?
Вопрос №17001221
из г. Казань
опубликован 25.02.2020, 16:01
опубликован 25.02.2020, 16:01
При прбеге 49000 Рено Каптюр 2 литра полный привод накрылся автомат. Завод заставил дилера снять и разобрать коробку, после чего выяснилось, что подгорели фрикционы. Завод отказал в гарантийном ремонте с формулировкой неправильная эксплуатация. Мною направлено обращение заводу производителю, которое они приняли и зарегестрировали. Как быть при условии, что неправильная эксплуатация исключена, авто в жизни не видел бездорожья. Дальнейшие действия в случае окончательного отказа?!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно писать не обращения, а официальную письменную претензию на основе норм ГК, уточните - письменное заключение от завода есть? На сданную в ремонт машину заказ-наряд выдали? Если да то когда сдали?
25.02.2020, 16:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Суд можно выиграть, перспектива хорошая.
25.02.2020, 16:04
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ гарантийного ремонта электроплиты - Как доказать, что это заводской брак?
Владелец столкнулся с отказом в гарантийном ремонте привода коробки АКПП - проблемы со соблюдением условий гарантии?
Отказ от гарантийного ремонта - можно ли требовать отказ от производителя?
Изучаем гарантийный ремонт - проблема с коробкой автомата на Рено Логане 2017 года выпуска
Пропажа товара с завода - Как защититься и решить проблему?
Как обжаловать отказ дилера в гарантийном ремонте после дат и возможность компенсации за диагностику по каско
«Права потребителя - Что требовать у дилера, отказавшего в гарантийном ремонте?»
Официальный дилер отказал в гарантийном ремонте под надуманным предлогом - возможность привлечения производителя
Отказ в гарантийном ремонте бампера - как добиться замены от дилера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут