Отказ завода в гарантийном ремонте после поломки коробки передач на Рено Каптюр - исключена неправильная эксплуатация, но что делать дальше?
опубликован 25.02.2020, 16:01
При прбеге 49000 Рено Каптюр 2 литра полный привод накрылся автомат. Завод заставил дилера снять и разобрать коробку, после чего выяснилось, что подгорели фрикционы. Завод отказал в гарантийном ремонте с формулировкой неправильная эксплуатация. Мною направлено обращение заводу производителю, которое они приняли и зарегестрировали. Как быть при условии, что неправильная эксплуатация исключена, авто в жизни не видел бездорожья. Дальнейшие действия в случае окончательного отказа?!
Нужно писать не обращения, а официальную письменную претензию на основе норм ГК, уточните - письменное заключение от завода есть? На сданную в ремонт машину заказ-наряд выдали? Если да то когда сдали?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Суд можно выиграть, перспектива хорошая.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация