Менеджер объяснил, что по этому поводу с нами свжутся чекрез 3 дня, но до сих пор никто не позвонил и ничего не пояснил.
Вопрос №1700648
из г. Красноярск
опубликован 03.05.2012, 19:13
опубликован 03.05.2012, 19:13
22 апреля была приобретена кожаная куртка в магазине ИЮНЬ г. Красноярск. Дочери куртка не подошла по фасону и цвету с другими вещами в гардеробе. 25 апреля мы обратились в магазин, но у нас куртку не приняли, указав в написанной нами претензии, что она была в употреблении, т.к. срезаны этикетки и т.д., хотя она была в употреблении ровно полчаса езды от магазина до дома в машине. Никаких повреждений и потертостей на ней нет. Менеджер объяснил, что по этому поводу с нами свжутся чекрез 3 дня, но до сих пор никто не позвонил и ничего не пояснил. Какие мои дальнейшие действия, объясните пожалуйста. С уважением Сергей.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Формально магазин прав, этикетки срезаны, товар был в употреблении (даже 30 минут уже можно считать товаром бывшем в употреблении).
03.05.2012, 19:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 28 минут
У Вас есть шанс обратиться в суд. Госпошлину платить не нужно. Но перспектива в таком деле мала.
03.05.2012, 20:01
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
689
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Хочу вернуть куртку в магазин
Почему куртка остается в магазине, пока суд не пройдет?
Отказались менять примерочную куртку на новую - история покупки в магазине Парка
Кожаная куртка, купленная в магазине г. Екатеринбурга, оказалась неисправной - возврат денег требуется
Проблемы с возвратом - Куртка не понравилась, но магазин отказывается принять из-за отсутствия бирок и чека
Проблема с заказом кожанной куртки в магазине Нинель г. Нижнекамск - как подать жалобу и решить ситуацию
Проблемы с новой курткой - Заявление на возврат в магазине и ожидания ответа от хозяина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут