Менеджер объяснил, что по этому поводу с нами свжутся чекрез 3 дня, но до сих пор никто не позвонил и ничего не пояснил.
Вопрос №1700648
из г. Красноярск
опубликован 03.05.2012, 19:13
опубликован 03.05.2012, 19:13
22 апреля была приобретена кожаная куртка в магазине ИЮНЬ г. Красноярск. Дочери куртка не подошла по фасону и цвету с другими вещами в гардеробе. 25 апреля мы обратились в магазин, но у нас куртку не приняли, указав в написанной нами претензии, что она была в употреблении, т.к. срезаны этикетки и т.д., хотя она была в употреблении ровно полчаса езды от магазина до дома в машине. Никаких повреждений и потертостей на ней нет. Менеджер объяснил, что по этому поводу с нами свжутся чекрез 3 дня, но до сих пор никто не позвонил и ничего не пояснил. Какие мои дальнейшие действия, объясните пожалуйста. С уважением Сергей.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Формально магазин прав, этикетки срезаны, товар был в употреблении (даже 30 минут уже можно считать товаром бывшем в употреблении).
03.05.2012, 19:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 28 минут
У Вас есть шанс обратиться в суд. Госпошлину платить не нужно. Но перспектива в таком деле мала.
03.05.2012, 20:01
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 495
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?
Хочу вернуть куртку в магазин
Почему куртка остается в магазине, пока суд не пройдет?
Отказались менять примерочную куртку на новую - история покупки в магазине Парка
Кожаная куртка, купленная в магазине г. Екатеринбурга, оказалась неисправной - возврат денег требуется
Проблемы с возвратом - Куртка не понравилась, но магазин отказывается принять из-за отсутствия бирок и чека
Проблема с заказом кожанной куртки в магазине Нинель г. Нижнекамск - как подать жалобу и решить ситуацию
Проблемы с новой курткой - Заявление на возврат в магазине и ожидания ответа от хозяина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут