Кожаная куртка, купленная в магазине г. Екатеринбурга, оказалась неисправной - возврат денег требуется

Вопрос №11413239 из г. Салехард
опубликован 25.09.2016, 19:12

4 сентября, в магазине г. Екатеринбурга была куплена кожаная куртка. В первый раз покупатель её надел вчера, 25.09.2016. По возвращению домой, было обнаружено 2 механических, угловых разрыва. Где могли так порвать куртку так и не поняли. Сегодня, 25.09.2016 г., обратились в магазин с просьбой вернуть деньги, т.к. есть подозрение, что вещь не надлежащего качества. Продавец составила претензию сама, на бланке магазина.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Байкуколь Гаджирустам Магомедович

Юрист Андижан

4.7 7564 отзывa

Добрый день!

Примите товар на экспертизу, как того требует 18 статья ЗОЗПП

Экспертиза будет в Вашу пользу, если явно имеют место быть механические повреждения

Потом у Вас будут все основания не только отказать, но и взыскать (при отказе от добровольного возмещения через суд) затраты на экспертизу

УДАЧИ ВАМ!!!

25.09.2016, 14:25

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Титова Анна Васильевна

Юрист из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Вам нужно делать экспертизу качества куртки, которая выявит, брак это ли нет

25.09.2016, 14:25

Продавец утверждает, что смысла нет. Якобы, итак видно, что порвали вещь сами, не аккуратно носили. Хотелось бы поподробней. Сколько стоит такая экспертиза?

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39362 отзывa

И в чем Ваш вопрос?

25.09.2016, 14:26

Извините, но Вы не поняли Мойше вопрос. Правомерно ли было отнести вещь в магазин или нет смысла. Продавец утверждает, что кожа очень нежная и надо было, всего навсего, аккуратно носить вещь. Хотя, муж надел её вчера впервые и даже не понял, где мог так порвать куртку.

Спросить юриста