Покупка неисправных наушников - как защитить свои права в магазине?

Вопрос №17009084 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.02.2020, 21:27

Купил наушники в магазине, торопился, поэтому не проверил. Дома сын подключил их, но они не работают. Завтра поеду в магазин. Хотел бы знать свои права.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколова Мария Анатольевна

Юрист Нижний Новгород, стаж 6 лет

4.8 70 отзывов

Здравствуйте, Евгений! В соответствии с частью 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" Вы вправе:

потребовать замены на товар этой же марки;

потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Предъявить требование вы вправе в течение гарантийного срока (ч. 1 ст. 19 Закона О защите прав потребителей). Как правило, в отношении техники проводится проверка качества продавцом. Однако в соответствии со статьей 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" вам должны заменить товар в течение 20 дней (если вы выбрали из вышеперечисленного замену).

26.02.2020, 21:35

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Похожие темы:
Купить магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация