Как доказать покупку без чека и коробки - пример с чайником и чеком из Сбербанка онлайн.
Вопрос №17009578
из г. Иркутск
опубликован 26.02.2020, 23:36
опубликован 26.02.2020, 23:36
Сломался чайник, гарантия не прошла, но не могу найти Чек и коробки нет, но есть чек распечатка со сбербанка онлайн, скажите, пожалуйста, у меня могут принять товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Коробка не нужна, поскольку Вы будете предъявлять претензии по недостаткам. Отсутствие чека также не является основанием для отказа Вам.
Вам необходим будет гарантийный талон. Приложите его к претензии о недостатках, которую подавайте в магазин в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.
26.02.2020, 23:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Могут! Попросите восстановить чек у продавца. Но вам возможно придётся доказывать факт покупки именно в этом магазине.
26.02.2020, 23:47
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 057
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права потребителя - Требование аналогичного чайника во время ремонта в рамках гарантии
Вопрос о возврате денег за чайник без чека, но с гарантийным талоном из магазина Лента.
Как отремонтировать сломанный пылесос по гарантии без документов?
Проблема с чайником - гарантия прошла раньше ожидаемого срока, можно ли вернуть товар в магазин?
Возможности при повторном поломке чайника в гарантийный период
Возможно ли сдать чайник в ремонт по гарантии без гарантийного талона?
Действительна ли дополнительная гарантия на новый чайник при обмене в рамках срока гарантии
Купила телефон, он сломался находиться еще на гарантии, гарантиия и чек утеряны, есть только коробка могу ли отдать по гарантиии?
Скажи пожалуйста у меня сломался телефон (покупали месяц назад) коробка есть, но чек найти не могу. Как мне быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут