Юридическая компания включила ненужные услуги в пакет, но отказывается их вычесть из договора - как защитить свои права?

Question

Я оформляю банкротство и в юридической компании подписала в договоре всевоможные доп. услуги, по истечению несколько месяцев обнаружила что мой сот оператор взымает с меня увеличенную некую сумму, как оказалось что это за переадресации в юр. Компанию взымает плату мой сот оператор. Я отключаю услугу и не использую её больше. После обращаюсь в компанию чтобы вычесть услугу в размере 10000 руб за переадресации которую я уже не использую и мне там отказывают и говорят что это все включено в пакет и безразницы использую я её или нет. Подскажите мне правомерно ли данное действие и как мне все таки установить справедливость.

Назаров Сергей Николаевич · Accepted Answer

Здравствуйте ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Вы можете отказаться от данной услуги, но необходимо грамотно составить досудебную претензию.

Центр Содействия Бизнесу "СТЭНЛИ" · Answer

Нужно изучать договор и соглашения, что там за такие странные услуги прописаны. И сотовый оператор каким боком здесь? Или у Вас было трехстороннее соглашение?

Куркина Анна Анатольевна · Answer

Наталья Борисовна, вы подписали договор на оказание услуг и переадресация входила в услуги, как вам и объяснили, поэтому отказаться от этого можно только лишь расторгнуть договор или договориться с начальством, если пойдут на встречу. Обращайтесь письменно. Удачи!

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Неправомерно, так как потребитель вправе отказаться от любых услуг. Никакие штрафы за отказ от услуг не могут взиматься.
Претензию, а затем иск в суд.
И вообще ВЫ с такими связались, что Вас обманывают на ровном месте..

Наталья борисовна · Answer

Я расторгнуть договор не могу, так как в договоре прописано если я расторгаю договор, то мне не возвращают деньги, а выплачено уже 100000 руб. И поэтому хотелось бы правомерно без потерь денег восстановить справедливость.

Юридическая компания включила ненужные услуги в пакет, но отказывается их вычесть из договора - как защитить свои права?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы

Правомерно ли управляющая компания взимает плату за услугу по управлению в размере 169 руб. у собственников квартир?

В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.

Может ли домофонная компания введать плату за услугу использования электромагнитного замка без обговоренного дополнительного

Спустя некоторое время, в компанию позвонил посторонний человек, назвал ключевое слово, и услуга была вновь подключенна.

Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации?

Должна ли она мне компенсировать отсутствие услуги?

Незаконное подключение и начисление платы за услугу Антенна без уведомления со стороны управляющей компании

Проблема с переадресацией звонков - что делать, если ваш оператор не может отменить услугу

Рефинансирование микрокредитов - оплата услуги юридической компании и поиск альтернатив в Москве

Компания Ростелеком отказывается перерасчитать платеж за нежелательную услугу киномания после отказа клиента

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59