Отказ от подключения электро энергии.

В октябре месяце 2019 года мною и организацией "НЕСК" был заключён договор о технологическое подключение строящегося жилого дома на участке ИЖС. 27 декабря мною было написано уведомление в "НЕСК" об исполнении с моей стороны технических условий! После 2 х месяцев "тишины" и игнорирования с их стороны я заехал к ним с вопросом о дальнейших действиях, меня направили напрямую к директору. Он мне пояснил, что удивлён о моей неуведомлённости и отказал мне в подключении, так как ему (им) не понравилась моя опора (железная квадратная труба 80*80*3 мм) которая находится на моём участке и имеет высоту более 6 метров над дорогой. Отказал устно ссылаясь на ХЛИПКОСТЬ моей опоры, так как провод подключения идёт через дорогу к их точке подключения (столбу). Мол я должен установить сначала перед участком их бетонную опору (столб), при чём они мне её дают бесплатно, но установка стоит 10000-15000 руб. и платить за установку этого столба должен именно Я! и только потом заводить свет к себе на участок к счётчику. (письменную справку об отказе обещали выдать завтра, не готова ещё)В тех. условиях пункта про установку каких либо столбов или прочего нет, но директор говорит если надо, напечатают новые тех. условия уже с пунктом "про столб"! разве ни они ли мне должны в таком случае провести КАК ИМ НАДО на мою сторону дороги столб (через дорогу) и лишь потом подключать к ней меня?! ПРАВОМЕРЕН ЛИ ОТКАЗ?